文化命门：企业文化建设的误区与对策

第五节 为什人才留不住？

　　企业发展需要一批与创业者志同道合的人，他们为共同的追求和理想而来，但如果让这批人认同共同的追求和理想，则是一个艰难的文化价值观建设问题。

　　晚期的清政府腐败无能，割地赔款，政治黑暗，局势动荡，人民苦不堪言。西方列强掀起瓜分中国的狂潮，中华民族走到最危难的时刻。推翻腐朽清政府的统治成为无数仁人志士的革命追求。

　　孙中山先生，为第一个资产阶级民主动脉团体兴中会的建立游走奔波。兴中会以“振兴中华，挽救危局”为宗旨，志在“驱除鞑虏，恢复中华，创立合众政府”，代表了广大爱国志士的共同心愿。故而兴中会一经成立，只短短数月，就有百余名热血志士陆续入会，之初有籍可查的就有一百二十九名会员。他们决心追随中山先生“亟拯斯民于水火，切扶大厦之将倾”。

　　兴中会成立后，一方面由于活动需要，另一方面因孙中山拟在次年发动反清武装起义，需要大宗款资购置军火。会员们踊跃交纳会费，捐款助饷。中山先生的哥哥、华侨牧场主孙眉急革命之急，“以每头六七元之价，贱售其牛牲一部，以充义饷”。邓荫南“亦尽变卖其商店及农场，表示一去不返之决心”。就这样，孙中山在檀香山共募得四千六百多美元，用以了他所发动的第一次反清武装起义。

　　企业管理同样需要这样一种精神，一种内在统一的价值追求，把这种追求上升到企业经营层面就是创造自己独特的企业文化。尤其是当一个企业发展到一定程度之后，各方面都开始比较成熟运作，正需要大家齐心协力工作的时候。但是，大部分企业恰恰是在这个时候开始出现人才流失的状况，它会对企业的发展造成很大的影响。留住人才除了工资福利待遇等条件外，还有应该有企业文化。

　　因为有共同愿景目标，所以大家聚集在一起，形成一个组织。自然而然地，这个组织会形成适应于本身发展的气质和风格。这种气质和风格是经过了长期碰撞、磨合和优化才形成，它代表着团体的共性，尽管这个文化最初可能是企业最高领导者植入或培育的，但一经形成就绝难改变——符合实际的文化恰恰是产生依附价值从而凝聚人才的企业“营盘”，它起到稳固和凝聚人才的作用。

　　企业文化不是“企业”和“文化”的简单叠加，更不是附庸风雅借以装饰的可有可无之物。它是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映，是企业精神的主宰。

　　文化对组织的意义和影响巨大，就象个人的能动性和创造力是不可或缺的一样。此外，文化对组织成员的精神培养、对组织秩序的维系、对组织协作力凝聚、对组织创新能力的提升都有着不可替代的作用。

　　但同时，文化也应该是极其细致而实际的。一切空洞的口号、华丽的辞藻都不是企业文化。有时候，你会发现就连倡导者本人，也不明白这种“文化”是什么，这就是文化沦为形式的一种表现。事实上，文化应该促成企业的员工拥有诚实、正直、守信、关心他人、尊重他人、恪尽职守的品质，应该促成他们积极的奉献和敬业的劳动，并持续不断地与组织共同成长。

　　但是企业文化的建设和塑造不可能一日而成，它是以经营理念及组织行为的规范，通过引导、约束而逐渐形成的共同价值观及行为模式，直到最后，形成一种习惯。真正的企业家应当明确一条铁律，那就是：企业文化传递着巨大的价值抉择力量，吸引并促进企业成员为共同的愿景奋斗，而缺了文化的凝聚力，则企业的人才管理将是一场灾难。