s 阅读页

要赢得赏识,不要忘了谈吐动人

  一个人在谈吐上具有优势,同样能够获得成功。演说家的强项正在于此。谈吐是一个人综合素质的外在表现,谈吐动人则是赢得赏识的一个重要条件。因此,从成功学的角度来看,要赢得赏识,不要忘了谈吐动人这一重要环节。

  说话不当固然会伤人,但是否永远保持“沉默是金”的信条,永远信奉“闭口深藏舌,安身处处牢”,你就可以高枕无忧了呢?答案是否定的。要做一个成功者,要获得他人和上级的重视赏识,沉默寡言就绝非成功之道。

  成功者要想脱颖而出超越他人,就必须具备高超的说话技巧。苏秦游六国,说服各国国君联合;诸葛亮先是隆中茅屋里侃侃而谈天下三分之势,说得刘备大为心折,后又舌战群儒,说服吴国国君孙权主战;至于当今的推销员,更是凭着说话的技巧,说动千万个顾客。国外有研究者调查了数千名获得事业成功的人,试图找出他们共同之处,结果发现,这些人都懂得巧妙地使用言语的方法。

  谈吐动人的技巧不仅能使你具有自由表达思想的能力,也可增加你的自信心。甚至使你能够说服影响他人,从而吸引他人的注意力。

  谈话的构成有三要素:说话者、言语信息、听讲者。很多人讲了一生的话,但还是没有搞清楚谈吐的目的是什么。

  其实,谈话的目的应是通过语言这种运载工具,把讲话者的想法或感情传达给听话者,以获得听话者的了解及赞同或带来对讲话者的评价。说话的关键不在于只顾自己“一吐为快”,而在于打动的效果。

  (1)说话动人的技巧①树立自信心。固然说话不当会造成裂隙,但要“推销”你自己双必须进行有效的语言交流,明白了这点,每个谈话者就应树立起自信心。没有自信心的人说的话连自己都不相信,当然不能够真切地注入对方的内心。你所有的言行都应体现出这样一种信念:你会正确地把你的思想注入对方。有了这种信念,就能克服害羞和恐惧。遇到上级期期艾艾讲不出话的人,主要是因为害怕讲错什么而使对方产生不好的看法,那么,克服这种恐惧,再加上经常练习说话的技巧,你才能使你的话收到动人的效果。

  ②有效的说话态度。说话时应该态度从容,双目注视对方,表示出诚挚的神情。随时注意对方的反应,这是说话“有效”的关键所在。发现对方很感兴趣的样子,你就继续深入;发现对方怀疑的样子,你就要对你刚才说的话稍加解释,不要只顾注下说;发现对方神情不悦的样子,你就该设法结束或者换一个话题;发现对方要插话或问话的样子,就要停顿让对方发表意见,这才称得上“交流”。谈话时不管对方反应,只是自己一味滔滔不绝,这样你就是在说给自己听了,这亦是谈话之大忌。

  ③说对方关心的话。人最关心的是与自己有关的事,所以不能只谈自己的主张。一再说“我……”,会让对方觉得自己的存在和主张被忽略了,因而在心中形成一道鸿沟,你这样说得再天花乱坠,他也只是漫不经心。对方既然是和你同样的人,当然也有谈论自己的欲望。如果希望表示你的出色,就不要只专注于谈论自己,而要把会话的方向转向对方和对方关心的问题,对方将给予你更高的评价。

  ④不要故做高深。说话不需要矫揉造作,卖弄词藻。动辄引经据典作高深状,其实言之无物,结果对方早已听得心烦,还是等于白说。说话应以打动对方为最高目标。用质朴自然的话把自己最熟悉的事谈出来,最能打动人心。自己一知半解的问题,最好免开尊口,“以其昏昏,使人昭昭”是不可能的事。

  其实,即使是最生动活泼的会话,其内容也有不少是无意义的赘言。至少在开始的一长段时间内,在“发动”的准备阶段,大家都不会情绪热烈地敞开心扉。如果这时你就抛出一些抽象的理论或高深的哲理,无疑会使对方难以产生共鸣,对方只好关闭刚欲开启的心扉,让你独自在高雅的天空翱翔。

  人生并不是在做戏,“无聊的谈话”正是为了在双方心灵之间先拉好吊桥的钢缆。有一句话说得很正确:“不要执意于深奥或好听的话,相反的,要用普通的句子和身边的事物作话题,来建立你的人际关系!”

  ⑤使人赞同的说话方法。在谈话中提出自己的观点,又使这种事情与对方有连带关系,对方将会欣然赞同你的观点。比如说“我也是这么想的”、“我也有这样的感觉”、“看来我在这点上与你相同”、“你可能也知道这件事”等等。如果你叙述的感觉和经验,使对方觉得与他的感觉经验有相似之处,他当然会赞同你。正如对好恶感的心理分析一段中所说的类似性原理:有类似的态度观点的人容易亲近。

  如果必须讲出与对方观点相反的话,也应找出一些同意的地方,有了这些双方一致的共同点,你的相反观点也较容易被对方接受。

  有效的说话技巧正是管理人员所必不可缺的素质之一。

  在日常工作中,逻辑性很强的思维若以简明扼要的语言表示出来,往往使人感到你头脑敏捷,思维清晰,可堪大任。很多时候,上级对下级的评价都是从下级的说话开始的。下级人员在发出指令、汇报工作、解释道理、传授经验时,应特别注意说话前的准备,说话的条理顺序,说话的清晰生动,说话的简明扼要。做到了这些,不愁上级不器重你。

  上面叙述的是谈吐动人的一般技巧,适用于各种需要谈吐的场合。而从赢得赏识的需要出发,除了掌握以上一般技巧之外,还要特别注意在众人面前,在各种会议上发言的技巧。

  掌握发言的技巧,就可以使你争取到大家一致的好感,把你的思想传达给多数人。因此,在众多的人面前,谈吐自如并不是一件容易的事,同时,如果在这种场合一鸣惊人,受到上级的注目与重视,从而就能更快地踏上成功之路。

  发言的最大技巧是克服恐惧心理。害怕在众人面前亮相的主要原因是不习惯这样的场合和担心丢丑。实际上,怯场可以说是人人皆有的毛病,演员样也会怯场,在将出台的时候总是感到紧张,要到开始后几分钟才慢慢恢复镇定。而有经验的发言者只不过是可以很快克服恐惧进入角色,把胆怯的紧张心理化为全身的兴奋而已。

  (2)谈吐技巧的锻炼要做一个敢于发言而且又能使听众折服的人,应该从以下几个方面着重锻炼自己。

  ①经常练习。虽然你可以用自我暗示的方法来克服自己的畏怯,坚信你不会讲错话,不会卡壳,坚信你自己对你的问题最有发言权,坚信你会有效地表达你的想法使听众都赞同你。但是,没有经常性的练习,事到临头,你还是可能会结结巴巴,语不成句。

  许多著名的演说家,都常在下面做即席发言的练习,培养自己在没有资料准备的情况下,出口成章表达自己观点的能力。美国总统林肯经常一边倾听名演说家的演说,一边模仿他们,也曾对着树桩、玉米地练习讲话,结果才有著名的“三分钟的演说轰动了世界”。经常练习可以帮助你树立自信,也可训练出即刻围绕话题组织好思路,准备好知识的能力。

  很多发言的机会并不允许你事先准备,写好讲稿。练习发言的能力也有助于你丢开讲稿。而且照着讲稿念出的话也使人感到机械呆板,不足以表现你的个性。比如,你在一台新设备前工作时,忽然几个上级领导下来视察工作,然后要你介绍一下这台设备的概貌,此刻何处去寻讲稿?而你如果面带愁容地说:“我讲不好,还是请别人讲吧。”那么,一次机会就此失去。

  ②事前准备。一般发言的场合也不是非常正式的万人大会场,不需要斟词酌句地推敲。但是发言既要收到好效果,又不能信口开河。因此,一直留心观察作好精神准备是不可或缺的。

  作为下级,发言的机会并不是很多。如果你相信“船到桥头自会直”,不用准备而可以作一鸣惊人的发言,那你就永远难以上进。如果明天有个会通知你参加,你就应提前想一想这个会上可能将讨论哪些问题,你对每个问题有何看法。如果你是某个部门的工作人员,你应该就将你在部门的工作情况,存在的问题,可能的解决办法等等想法组织好积存起来。不要认为你不是负责人,就用不着想这些问题。真正有了机会,你有事先的准备,就能沉着地把你的看法表达出来,取得上级的青睐。

  ③明确目的。听众是同事还是下级?他们想得到什么?

  你是提出建议还是反对他们的建议?或者说就纯粹为了表示你新颖的见解,你的发言要达到什么目的?明确了目的,你才能采取适当的方式去完成自己的发言。譬如,上级想得到建议或支持,你就发表建议或看法,同事想听听新的见解,你就重点作“新颖、全面、深刻”的发言,提出建议要“实际、有效”,反对建议要“委婉、有据”等等。因此,发言之前你应有明确的目的。

  ④条理清晰。发言总共分为几个部分?几条建议?应做到心中有数。你可以用一张小卡片把你要说的几条重点写下来记牢,以免在发言中离题或混乱。比如:“刚才有几种看法……(一、二、三),……我认为……,(一、二、三、)……”,或者介绍设备时列出“一:外观;二:功能;三:

  主要构造;四:缺点”。对于重要观点,还应予以重复以加深听众印象。这样就可做到井然有序地讲叙,发言最忌想到哪儿说到哪儿,唠唠叨叨让人如坠云雾山中。

  ⑤要点醒目。围绕着你发言的中心思想组织好观点材料以后,就应追求简短、明晰、生动等特点。发言并不是你一个人的演讲,占的时间总不会太长,应该寻求浓缩的语言突出重点,不要事无巨细,一倾而出。重点应少,要想面面俱到可能就会面面俱失。用词应准确,要避免用抽象、晦涩的语言。要表达好一个思想应该用最准确易懂的语句,而不应该把它修饰得花拥锦簇,让人找不到中心。发言的生动性表现在语言活泼、形象具体上,充满自信的发言,使自然的语言脱口而出。而少量地提出数据、事例和有形象意义的专有名词也可产生形象化的效果,抓注听众的注意力,引起听众的重视。

  §§珍惜一切敢于向时间要第一桶金

  
更多

编辑推荐

1中国股民、基民常备手册
2拿起来就放不下的60...
3青少年不可不知的10...
4章泽
5周秦汉唐文明简本
6从日记到作文
7西安古镇
8共产国际和中国革命的关系
9历史上最具影响力的伦...
10西安文物考古研究(下)
看过本书的人还看过
  • 西安文物考古研究上)

    作者:西安文物保护考古所  

    科普教育 【已完结】

    本书共收入论文41篇,分7个栏目,即考古学探索、文物研究、古史探微、遗址调查报告、地方史研究、文物保护修复技术、文物管理工作。

  • 浙江抗战损失初步研究

    作者:袁成毅  

    科普教育 【已完结】

    Preface Scholars could wish that American students and the public at large were more familiar...

  • 中国古代皇家礼仪

    作者:孙福喜  

    科普教育 【已完结】

    本书内容包括尊君肃臣话朝仪;演军用兵礼仪;尊长敬老礼仪;尊崇备至的皇亲国戚礼仪;任官礼仪;交聘礼仪等十个部分。

  • 中国古代丧葬习俗

    作者:周苏平  

    科普教育 【已完结】

    该书勾勒了古代丧葬习俗的主要内容,包括繁缛的丧仪、丧服与守孝、追悼亡灵的祭祀、等级鲜明的墓葬制度、形形色色的安葬方式等九部分内容。