省城公开的赌场比较多,几乎每家酒店都有。梦幻之都酒店也不例外。赌场和洗浴中心常有联系,在赌场输钱到一定数目会赠送洗浴券和其他的服务。因此我比较注意赌场的情况,没事就过去看看。我以前对赌场也不是没有印象,但从未亲身到过这种地方,我第一次进去时,东张西望的,像个土老冒。
赌场大约四五百平方米,地上铺绿色地毯,有龙虎,百家乐,21点等几个大台,每个大台后面都站一溜穿马甲戴着白手套的男女服务员。吃喝玩乐全免费,不过吃的是方便面。只有VIP会员才有饭吃,喝可乐或者矿泉水,抽开包的红塔山香烟。
最受欢迎的要数“龙虎”赌局,人多时都挤不进去,赌徒们手拿几个筹码,到处找地方往里钻。“龙虎”之所以受欢迎是因为它简单易学,老少皆宜。所谓的龙虎赌其实是翻扑克牌。台子上有“龙”和“虎”的图案或者字,发牌小姐旁边有个小板子,板子上有很多可以活动的小正方体塑料块,塑料块的三面刻有“龙”“虎”“鹤”三个字,结束一局翻一个,记录上次开牌结果,以供赌徒参考。玩时,发牌小姐先从发牌器取出两张反扣的牌,分别放在旁边的“龙”和“虎”里,等待赌徒下注,赌徒把筹码放在台子上的“龙”或者“虎” 的图案里时,服务员会喊:“离手!”赌徒必须把手拿开,如果押中,会得到两倍于所押的筹码。输了什么都没。很多人认为50%的几率会赢。其实某一时刻赌赢的的确很多,但某一时段,比如一个月内,赌徒绝对赌输。开赌的人能开赌场不怕赌徒赢钱,只怕不输钱。
有个伙计手气出奇好,一晚上赢13万,离开时怕遭抢劫不敢自己回家,打电话叫七八个保镖才敢出门。第二天晚上,借别人的钱赌,几万块钱不一会儿没了。赌场生意兴隆,晚上营业到四五点钟有时甚至通宵。赌场的兴旺也带动洗浴中心的生意,光临的顾客都是那些赌输来洗澡倒倒手气洗洗晦气的人。
赌场大胆的公开营业,怎么没人管?,难道警察不知道?他们根本就不管,因为当时非常普遍。
众人豪赌间,有人密报 “110”,佯言赌场有人持枪闹事。不久,外面突然冲进很多戴头盔手拿冲锋枪的警察,直奔赌场而去。不一会儿,警察架出几个 “小哥”。有个 “小哥”头头,死到临头还嘴硬,嘴里喊着:“怎么了?怎么了?有本事你弄死我!”为首的警察用枪把子照“小哥”的下裆一捅,喝道:“你嚣张个屁,给我老实点!”“小哥”痛得嗷嗷直叫,怒目而视。 “咔”小哥的下裆又挨一下,痛得他双手捂住,两眼翻白。警察气恼不过吼道:“看什么看,他奶奶的,我就不信你的卵子硬还是我的枪把子硬。都给我铐起来!”。警察带走所有的“小哥”。刚才都被吓傻的赌徒们站在桌前一愣一愣的。警察转身刚走,不一会他们又继续开赌。第二天,警察局证据不足,持枪闹事罪名难以成立,根本没他们什么事,遂把“小哥”们放回。最倒霉的那伙计,白白挨两下子。
第二年,我思忖,决定找个非小姐的女友。我平常接触的女人都是小姐,找个“良家妇女”实在不易。我闲时经常去酒店的餐厅和客房了解客人情况,看看有没有消费的客人。因此我和餐饮部的服务员接触的次数特多。
不久,我看上一个只有18岁的中专毕业生,女孩一米七的个头,长相还行,体型不错,波不大,有些气质,小时练过一阵舞蹈。还没认识之前,她走路总是昂首挺胸,老用下巴颏指人,仿佛拒人千里之外。别人看来追她有些难度,我长得不算矮,且自我感觉良好,对高妹较感兴趣,于是决定摆平她。
我大小是个领班,搞定她基本没花多大力气。其实很多情况下人的感觉是错的,“高妹”虽然外表冷漠,内心却狂热。高妹已不是处女,床事也很平淡,根本没法和小姐比。可我就喜欢她白天在酒店里谁都不正眼看人牛哄哄的模样,到晚上却被我骑在跨下的那种感觉仿佛征服一只母老虎。
酒店的服务员可以到酒店的任何一个部门窜门,即便没事也可以找点事到想去的部门看看。酒店老总开全体会议时特别强调,酒店内部非洗浴中心的服务员不得擅自入内,违者开除。老总不想让更多的人知道里面的那点事儿,一时间洗浴中心变得相当“神秘”。其他部门的伙计为了进去看看而讨好我请我吃饭。恰恰老总的规定帮我大忙。
我下班很晚,怯于老总的明文规定高妹每次只能在洗浴中心门口的大厅里等我。我在里面无论干啥都不必担心被她发现。高妹看见洗浴中心整天有小姐进进出出,也不免对我产生怀疑。她曾经盘问我好多次:“你和小姐有没有一腿?”我呵呵直笑,矢口否认,避而不谈,守口如瓶。有时高妹在外面等我下班,我却在里面风流快活。餐饮部的服务员和厨师接触比较多,高妹利用职务之便,神神秘秘地勾搭上一个厨师。我蒙在鼓里。上班时,我虽然到餐饮部溜达,但毕竟还有洗浴中心的事做,不能整晚待着看守。
厨师为她辞职,我的同事才偷偷地告诉我。事已败露,高妹”平静而坦然地说:“我们分手吧。我也不想这样,都怪你陪我的时间太短?”
“你也知道我们几乎没有公休,晚上两三点甚至更晚才下班,白天又要睡觉,哪有那么多时间陪你?厨师和餐饮一个点下班,正好在一块。这也叫理由吗?”我有口难辩,事已至此,听天由命吧。
我不想再和高妹啰嗦,继而感觉自己太窝囊。于是,我找几个不是“小哥”冒充“小哥”的伙计把厨师结结实实收拾一顿。从那以后,“高妹”也彻底和我翻脸辞职,再也没有消息。跟“高妹”的感情结束后,我再也没找过女朋友……
我和高妹分手后,虽说爱情失利,事业却蒸蒸日上。本来洗浴中心不设主管职务的,但经过两年摸爬滚打,我对这行业了如指掌,应付自如。老板陈丁为了广开门路,决定换个地方再开新店,不得不把以前很多亲自要做的事放手给我,把我提升到主管的位置收拢人心。
老板陈丁忙活即将新开的店面。我接手管理洗浴中心,虽然还给别人打工,但收入的变化已有质的飞跃。先不说工资上涨将近一倍,老板还根据小姐的上钟量给我提成。有提成后,我每个月的收入竟达6万多,不景气时也不低于3万。有人会问,洗浴中心不属于酒店一个部门吗?小小一个主管赚那么多黑钱?名义上洗浴中心是归酒店管理,其实它和酒店之间属于合作共赢的关系。这也是和其他部门不同之处,洗浴中心的利润和酒店有分成比例,具体怎样分,只有老板陈丁和酒店经理心知肚明。我一概不知。
自从洗浴中心有外国妞之后,它的名声如雷贯耳。很多人纷纷慕名而来,有时更衣橱都紧张。加之有了提成,我更加卖力地推销服务。推销服务的时间长了,我了解许多客人的口味,服务更加周到,回头客很多。
我开始执行会员卡制度。根据会员的消费金额积累积分,达到一定的分数就会享受到一定的折扣或者服务赠送,只要办卡的客人想洗浴基本上都会到洗浴中心。我的积分制度还制定介绍新客户办卡的人将会积累更多的分数。老客户既不流失,新客户又源源不断,生意出奇的好。老店利润的猛增也促使新店的装修比预期的还要高档。陈丁非常高兴,对于我的高提成也毫不吝啬。
除收入的大幅度提高,我当上主管后“临幸”小姐也更加方便。每个新来的小姐,都要“试钟”。所谓“试钟”就是体验一下小姐的活儿。
我还见识不少以前没体验过的服务。比如“沙漠风暴”,小姐嘴里含跳跳糖做,感觉简直没法形容,这种服务最后成我们的招牌服务。
我当上主管后才知这一行应该怎样做,以前做的那些原来很浮浅,充其量只能算是鸡毛蒜皮的小事儿。
我从当上领班那天起渐渐明白,如果自己不幸被抓,判个三五年的有期徒刑不成问题。我又觉得自己只是个给别人打工的小领班,再说酒店还有老板和各路神仙撑腰,应该没我什么问题,所以不担心会出事。当上主管以后,我又重新考虑到这些问题:
1、大部分时间只有我在场,老板很少来。如果被逮个正着,我肯定跑不了,而老板完全可以说自己啥都不知道。
2、小姐都是我来“试钟”,由我来管理,很有可能得罪某些小姐,被她们揭发很麻烦。
3、本来我做领班时拿的是死工资,现在有提成,小姐“干活”的收入有我一份。
4、老板有新店,如果出事,老板完全可以把所有的东西都推在身上,甚至放弃老店。
所有这些我都认真考虑,我深深知道挣钱再多,出事后是无底洞。有什么用?弄不好在里面蹲几年,这辈子就没啥指望。我每天提心吊胆地思考这些问题,也在思考怎样降低经营“风险”。
经营情况趋于稳定后,我开始实施降低“风险”策略:
1、不允许小姐待在洗浴中心,更不允许她们过夜,没有活时全部呆在客房。客人叫时,从客房调出,尽量减少小姐待在洗浴中心的时间。
2、小姐上完钟后,服务员马上打扫房间,将所有赃物一律丢弃,没有用过之物统统隐藏。
3、休息室不在播放A片,已没必要用来吸引客人。
4、减少小姐的数量,新来的小姐一律出示身份证,并复印留底一份。禁止她们空闲的时到酒店各处走动。
5、除老客户或会员外,对新来的客人不再主动推销小姐,让服务员仔细观察新客人的神情举止和谈吐言行,尽量不让客人参观内部情况。
其实这些策略根本不可能使风险为0,只能使风险降低一点,也能减少一些我心里的恐惧。
另外,我还想办法提高普通服务员的工资,尽量减少更换服务员的频率,并且让他们尽量减少和酒店服务员接触,不再住酒店提供的宿舍,另外租房供他们住宿。从服务员中挑出一个头脑机灵的做“领班”,将排钟和小姐的日常管理交给他做。我每天晚去早走,减少待在现场的时间。所有这些都是我针对内部实施。除此之外,我还利用职务之便认识一些各方面的朋友,包括一些“小哥”,我时不时向他们了解一些和“安全”有关的消息。
我开始厌烦这种生活,每天的心理压力很大,疯狂挣钱的同时也在寻找机会彻底摆脱这一肮脏的行业。
刚来时,我看不起她们,觉得她们是好逸恶劳的一群人。随着接触的广泛深入,我了解到她们每人都有自己的不幸,出卖肉体也是一种交换,看似简单,往那一躺就行,但很多人不知道她们还出卖一种东西——灵魂,单是出卖肉体世界上哪个女人都能做到,为什么只有这些人做这一行?因为只有她们被逼或者自愿地出卖灵魂。后来,我对小姐的看法发生一些转变。我当上主管后,出于安全方面的考虑,也想提高她们的住宿质量,让小姐全部住客房。吃饭也告别方便面,每天到点吃饭,到餐厅取提前订好的饭菜,伙食费用每人每餐3块钱。
身体不舒服可提前请假休息,台钱按时发放。禁止服务员接受小姐送的财物,严禁领班和服务员沾小姐便宜甚至发生关系,如若发现重罚。
我所做的一切,不仅仅为小姐本人,毕竟我还没有那么伟大,也为我自己怎样挣钱才是第一位。我目的无非告诉她们,生活条件不用担心,台费提取也不用担心,但是服务客人必须要好,各种服务项目,如果客人点了,必须做到位,推油就推油,不能在身上抹点油随便推推就算了,全身推完客人必须做够一个钟的时间;做冰火的物品必须齐全。其实,提高服务质量势在必行,洗浴行业越来越“繁荣”,竞争越来越激烈。没有过硬的“业务”水平马上会被淘汰。