西安文物考古研究（下）

二十九、浅谈努力做好新时期专业图书室的管理工作

　　齐美亚

　　21世纪来临，随着科技进步，人类将置身于人工智能知识信息时代。以计算机技术、多媒体技术和网络技术为核心的信息革命，也将以更迅猛的发展来替代以往的知识信息流通手段。长久以来传统搜集、整理、保管、传播信息的方法也将逐渐改变，这是我们图书事业面临的一次挑战，也是图书管理工作人员面临的一次巨大挑战。图书馆人员要适应科技、社会发展的需要，就要加紧学习，努力调整自己的知识结构，尽力做好新时期图书室的管理工作。

　　管理，源自人群组织之内需，与人类的劳动分工同时产生。管理也是生产力。“管理是一种有别于自然科学技术的社会科学技术，包含在‘第一生产力’的范畴之内。”图书馆是生产力的重要组成部分，图书馆的推动力包含技术因素（硬件）和管理因素（软件），管理对图书馆诸要素（藏书、读者、人员、经费、设备、技术、信息、时间）通用性起到优化组合作用，图书馆效率来自图书馆管理。

　　管理工作，素质第一。“素质”一词，最初出自心理学。心理学中的素质要领指的是人的先天的解剖生理特点，主要是感官和神经系统方面的特点。我们所说，是指适应图书馆各个岗位的实际工作的综合能力。这里所谈的素质包括两个方面：首先，必须把提高政治素质放在首位，具有坚实的马克思主义理论功底。马克思主义理论对于领导工作的巨大作用已为我国革命和建设实践充分证明。在21世纪的今天，一个缺乏马克思主义理论修养，不善于运用正确的立场、观点、方法分析和解决问题的人，不可能成为合格的图书管理工作者。其次，图书管理人员的图书分类编目业务操作应达到熟练、规范化的程度，还必须具备广博的学科知识，能为专业人员提供所需的各类文献信息资料，还要能解答本学科领域的咨询，提供文献综述、信息代理、信息分析等高层信息服务。另外，还应掌握一些外语，以便为用户提供外文资料信息服务。

　　知识和信息资源是无限的，要让无限的知识和信息资源发挥无限的作用，图书馆管理将起很大作用，我们应重视管理，并做到管理的以下几个方面：

　　一、管理目标化

　　从理论上讲，图书馆作为一种社会组织，就其管理职能、管理对象、管理绩效、管理内容及其职业特性而论，都具有实施知识管理的客观必要性和内在依据。

　　首先，从图书馆的管理职能看，图书馆管理与一般管理存在着共性，图书馆管理不能超越决策、计划、组织、指挥、协调与控制等一般管理的职能及其活动。图书馆是人文荟萃之处，它投入的是人的能力与才智，产出的是服务社会的效益，要促成这种良性循环，只有重视以人为核心，发挥人的作用的管理机制才能提高管理效能并产生长期效果。

　　其二，从图书馆的管理对象看，所谓图书馆管理，其实质就是对其拥有的资源（人、财、物、信息）进行有效的整合和合理配置的动态过程。其管理对象，既有人，也有物。这种管理具有社会属性和自然属性。透过图书馆多层面多维度的活动，我们可以看到，图书馆不是物的算术叠加，也不是人的简单集合，而是在物流与人流的交织中，人始终处于主导地位，是人在主动地支配和使用图书馆资源，资源的有用性是通过人的作用才得以发挥出来的。图书馆是通过对人力资源的挖掘，调动人的因素才得以创造其社会效益的。

　　其三，从图书馆的管理绩效看，图书馆是文献信息的集散地，每一项业务活动都系于人，决于人，其效果因人的作用而生，亦因人的作用而异。事业兴衰在于人，管理做得好坏，以人为本就可切中其要害。“以人为本”的理念不仅是改革开放以来中国管理理论界追捧的热点，也是各行各业都不约而同地揭起的一面鲜艳夺目的旗帜。它已走出人文社会科学的宝塔，与当今社会生活融为一体了。

　　二、资源数字化

　　知识资源数字化具有深远的意义。图书室数字化形式存贮并在网上为用户服务，使用户能进行远程访问，以最快的速度获取新知识和信息，这种高效率的资源共享，对我们加强技术创新，实现产业化以及科教文的发展具有重大意义。知识资源的数字化是说我们应向数字图书馆迈进。近两年来，由于我所领导带头狠抓科研，大家也都踊跃创造科研成果，图书资料的查阅使用率高出2000年前好几倍，所以现已引进图书馆管理系统软件3.5版一套，为下一步的知识资源数字化做好了充分的准备。

　　三、服务网络化

　　知识是人类认识的结晶，包括经验知识和理论知识，社会实践是一切知识的基础和检验知识的标准。知识和信息传递最快的方式是以网络为平台，用户可在任何地点“读万卷书，行万里路”。

　　图书馆进行专业发展预测，可根据其具体服务对象的课题研究状况，帮助大家不断分析该课题的发展动态，预测它们的发展趋势，以提高图书室服务的前瞻性。增强图书馆服务工作的科学性和针对性。

　　随着计算机技术、网络通信技术的迅速发展与普及，图书馆信息服务工作开始步入网络化、电子化和虚拟化服务的新时期。运用高新技术手段为用户提供网络信息资源以满足跨学科、跨地域、超时间的信息需求的服务，在图书馆众多服务中，显得越来越重要。

　　总之，在世纪转型之际，我们应认清形势，更新观念，要动脑筋、想办法，不断改进工作，提高服务质量，满足专业人员需要，使图书室管理工作在新时期的建设发展中发挥更多、更好的作用。