四大名著看管理

第4章 不能以个人好恶定取舍

　　在日常生活中，有的人喜欢豪放型的人，有的人喜欢内向型的人，每个人都逃不出自己的思维定势。但办企业不是谈恋爱，作为管理者，不能以个人的好恶选人才。

（1）谁是人才。

每个人都有自己的性格，由于人们的家庭环境、知识水平、人生经历各不一样，每个人的性格也不一样。

每个人都有自己的好恶，由于人们的价值观念、道德修养、性格特质各不一样，每个人的好恶也不一样。

好恶不同，难免以个人好恶定取舍。

谁都逃不出这个规律去，连至圣至明的孔子也不行。所以，孔子说：“我以言取人，失之宰予；以貌取人，失之子羽。”宰予因口无遮拦，常被孔子批评；子羽因为貌陋，孔子就说他资质太差。此二人后来成就卓著，孔子才发现自己错了。

孔子是圣人，我们都是凡人。

孔子都做不到的事，我们就更做不到。企业家也一样。

但我们可以从中吸取教训。企业家面对一个口无遮拦的人，可能也不会喜欢，但这个人可能是个技术尖子；企业家面对一个长相丑陋的人，可能也不喜欢，但这个人也许是个管理精英。

孔子失去的是一个传道的人，而企业家失去的却是利润，却是企业的生存发展。其中的利害得失，不可不察。

祭赛国的国王，在认识人才方面就看得很不准。

一是思维定势。

企业家不能戴着有色眼镜看人才。夸夸其谈，口若悬河的人，并不一定讲的都是真理，甚至讲的并不一定正确；三缄其口，沉默寡言的人，并不一定没有见识，甚至说出来的话一字千金，出言就是真理。

祭赛国是西域的一个大国，尊佛斋僧，诗礼簪缨，并以其昌明隆盛，很得南方月陀国、北方高昌国、东方西梁国、西方本钵国的尊崇。这四国连年向祭赛国进贡美玉明珠，娇妃骏马。

但最近已有三年，这四国都不来朝贺了。

主要原因是祭赛国金光寺内的黄金宝塔失去了光彩。

人在走鸿运的时候，总会有很多朋友；走霉运的时候，喊都喊不来。

黄金宝塔光芒四射的时候，别人都可以来“沾光”；一旦晦暗下来，人们的心打湿受潮也是在所难免。

祭赛国的国王很沮丧，他很想重振国威。他断定黄金宝塔不发光的原因，是因为金光寺的和尚窃走了塔尖上的镇塔宝物。

他一怒之下，号令全国捉拿和尚，问罪枷锁，查凶追赃。

其实真正的盗宝贼，住在一百里外的乱石山碧波潭，是潭内万圣龙王的女婿九头驸马。

唐僧师徒一行四人，翻过八百里火焰山，来到祭赛国的时候。那些受屈的和尚，仿佛见到了凯旋归来的亲人，争着倾诉遭遇的不幸。

唐僧物伤其类，他让悟空查明真象后，已经知道是妖怪作的孽。唐僧到皇帝那儿办理护照签证的时候，向皇帝解释了宝物失窃的经过。

唐僧接着对皇帝说：“你不要难过，我可以让我的徒弟，把妖怪捉来。”皇帝一听大喜，连忙问唐僧：“你的高徒在哪里？”唐僧指着站在玉阶下的孙悟空等人说道：“站在那里的几个都是。”皇帝不看犹可，一看大惊失色，说道：“圣僧如此丰姿，高徒怎么这等象貌？”

皇帝见大唐的和尚面如冠玉，认为他的徒弟既能降妖伏魔，定然也是堂堂仪表。

皇帝可能忘记了他们的身份，他们是去西天取经的，不是去参加选美的。

可怕的思维定势。

二是貌陋神勇显本事。

孙悟空听了皇帝的话，不禁大为不满。他厉声高叫道：“陛下，人不可貌相，海水不可斗量，若爱丰姿者，如何捉得妖贼也。”

国王闻言，回惊作喜道：“圣僧说的是。朕这里不选人材，只要获贼得宝归塔为上。”

这里录用原话，是想说明三点：第一，孙悟空的头半句是正确的，是富有哲理的，没有任何异议。第二，孙悟空的后半句只说对了一半。丰姿者可能捉不得妖贼，但也可能捉得；孙悟空不能因为自己长得丑，会捉妖，就全盘否定丰姿者。第三，国王的态度值得赞扬。虽然喜欢丰姿者，但能办事才是主要的。

企业管理者在选聘人才的时候，见到丰姿者，可能会眼顺；听到阿谀声，可能会耳顺。但真正用起来，可能不一定手顺。

更为可悲的是，“人物猥琐”者，常常没有像孙悟空那样表达意见的机会，更没有彰显自己突出才能的机会。

企业与人才擦肩而过，既是人才的不幸，更是企业的不幸。

祭赛国的国王，能够很快认识到自己的错误，他没有让这个不幸继续下去。

他问孙悟空：“孙长老既去擒捉妖魔，用多少人马？什么时辰出城？”旁边的猪八戒忍不住说道：“哪里用什么人马，哪管什么时辰，趁着酒足饭饱，我和师兄去，手到擒来。”

于是，沙和尚在皇宫里陪着师傅和皇帝，孙悟空与猪八戒，一阵风似的去了碧波潭。

那九头驸马，也是有些本事的，他在乱石山头与孙悟空大战了三十多个回合，不分胜负。此时的猪八戒，站在山前，见他们战到酣美之处，举起钉耙，从妖精背后一筑。猪八戒充分发挥了自己善打“太平拳”的本事，既没有危险，胜利后功劳照分。

孙悟空与猪八戒两人合力，也拿九头驸马没办法。正在踌躇之际，二郎神与一帮弟兄从石山经过，孙悟空请二郎神顺便帮一下忙，取得了二郎神的帮助，终于赶跑了九头怪，夺回了宝物。

孙悟空和猪八戒以自己的实际行动，改变了祭赛国国王对待人才的态度。

三是用人才贵于扬其长。

唐僧师徒一行四人，在祭赛国国王眼里都是人才。

从师徒四人在祭赛国的经历，可以看出，祭赛国国王的观点是正确的。

唐僧是十世修来的真身，生下来就入了寺庙，元阳真气一点未泄，他在大唐皇帝李世民眼里是人才，在西行团队中，他是领导者。以他驾驭人才的本领，在祭赛国当个国有企业董事长应该不成问题。对付有棱角的人，他有紧箍咒；对付圆滑的人，他鼓励上进。最大限度地发挥每个人的长处。

孙悟空是个人才，在祭赛国这个企业里，当个分管销售工作的副总经理不成问题。他头脑灵活，关系广泛，到哪里都能打开市场。

猪八戒当个分管后勤工作的副经理，应该不成问题。处在扯皮的漩涡里，都是坛坛罐罐、扯不清理还乱的事。办好了是天花乱坠，办砸了是乱坠天花，一点儿也不会吃亏。

沙和尚当个车间主任应该不成问题。兢兢业业，任劳任怨。你说加班就加班，你说向东不向西，给什么任务都放心。

祭赛国国王终于明白，不能以自己的好恶定取舍，他们都是企业发展的可用之材。

（2）不用的原因。

祢衡在三国时期是一个匆匆过客。来也匆匆，去也匆匆。

他就像一颗流星，人们还没有来得及认清它的面目，就殒落了。

他本可以不死的，他本可以在三国群星灿烂的星空中，找到属于自己的位置。但他在做完“裸体秀”后，就带着怀才不遇和愤世嫉俗的复杂心理，离人们而去。

在《三国演义》中，他出现的时候二十四岁，被杀的时候二十五岁。他以自己年轻的生命，证明了领导者的好恶对人才浮沉的巨大作用。

祢衡的死，不是曹操杀的，曹操已经不屑于杀一个小小的祢衡。

祢衡的死，是曹操杀的，是曹操借黄祖之手杀的。

曹操的一生，与人才结下了不解之缘。他爱才、惜才、用才，处处都表现出了一个伟大战略家的博大胸怀。

但曹操也有自己的好恶，他一生中最痛恨的人是恃才狂放的人。

他杀孔融和杨修，都是因为这个。

他对什么样的人都能包容，唯独容不下恃才狂放的人。

他在见祢衡之前，刚刚包容了张绣。

张绣在南阳的时候，杀了曹操的长子曹昂、侄子曹安民、爱将典韦。这一切，曹操都可以原谅。曹操见张绣亲来许都请降，跪拜在自己面前，连忙把张绣扶起，拉着他的手说：“一些小小的过失，你不要记在心上。”丧子折将之痛，居然被轻描淡写地说成“小事”，并且还劝张绣不要记怀。这一份良苦用心，张绣当铭记一生。

张绣与坐镇襄阳的刘表，关系一向很好。

曹操见张绣已经归降，立时想到了刘表。他请张绣写信劝刘表也来归附。贾诩对曹操说：“刘表喜欢结交社会名流，一般的人去劝降恐怕不行。若以文采名震寰宇的人去劝他，他就有可能投降。”

曹操听了贾诩的话，立即想到了孔融。孔融被誉为“建安七子”之首，他不仅出身于世代书香，名门望族；也确实学富五车，才高八斗。

曹操想得很对。论文采、论名望，孔融都是上上之选。

但孔融却举荐了祢衡。孔融对祢衡佩服得五体投地。他说：“我的朋友祢衡，其才能胜过我十倍。他是应在皇帝身边服侍的人，岂只是当一个说客。”

孔融不只是说说而已，而且还专门写了一道《荐祢衡表》。孔融的这篇文章写得太好了。先详细地描绘了祢衡的旷世之才，又写用这种人才治国的极端重要性，最后还信誓旦旦地写道：“如果祢衡缺乏足以任用的大才，我愿受欺君之罪。”

曹操本身对一向桀骜不驯的孔融就看不顺眼，他知道孔融推荐的祢衡也好不到哪儿去。

曹操派人把祢衡召来，却不给他椅子坐，就让他站着。果然，祢衡的牛脾气即时就开始发作了。他见曹操慢待了自己，觉得受了莫大的污辱。为了挣回一点面子，他长叹一声说道：“天地虽大，连一个像样的人才都没有。”曹操说：“我手下就有数十个英雄，怎么能说无人？”曹操点出了手下功臣良将的名字，话音刚落，祢衡就一一剖白、挨个儿羞辱了一番。曹操强压怒火，问道：“你有什么才能？”祢衡说：“天文地理，无一不通；三教九流，无所不晓。”曹操最讨厌这种狂放的人，他已不想再听祢衡说什么了，就说道：“我现在还缺一个鼓手，早晚朝贺宴客少不了，你就充当此职吧。”曹操觉得只有用这种办法来羞辱他才解气。

几天后，曹操大宴宾客，专门让祢衡充当鼓手。祢衡不修边幅，就穿着破旧的衣服出场了。旁边的人警告他：为什么不换衣服？祢衡听后，索性把衣服全脱了。一丝不挂，祼体而立。把好端端的一个宴会搅成了一锅粥。

曹操虽然大怒，但不想落下害贤之名，并没有杀他，而仍让他出使刘表。刘表已经知道祢衡在曹操那儿“跳脱衣舞”的事，也知道曹操并不是真心派他来当使者，又让祢衡到夏口守将黄祖那里去。祢衡已经是本性难移，他再次污辱黄祖的时候，被黄祖杀了。

祢衡确实是一个有才的人，他死得很可惜。

曹操还没有见到祢衡的时候，就评价他“徒有虚名”，他以自己的好恶已经为祢衡定了性，所以，见面时就没有给他好脸色看。

祢衡触忤曹操的时候，只不过二十四岁。二十出头的小伙子，涉世未深，自命不凡，都是很正常的。以祢衡的才能，如果让他出任“编修院”史官，勘校史书，针砭先贤，在三国时期，恐怕无人能及。更何况他人生的路还很长，还有塑造的余地。

企业管理者在选拔人才的时候，不能以自己的好恶做框框，往所有人才身上套。要发现和利用人才身上的闪光点，抑其“恶”扬其“善”，才能全面地使用人才。