四大名著看管理

第2章 奖励永远是动力的加油站

　　渴望肯定、渴望鼓励、渴望进步是人类的天性。企业在管理中适时实施奖励，会起到很好的激励作用。

诸葛亮在《便宜十六策》中说，“赏以兴功”，“赏赐知其所施，则勇士知其所死”。

诸葛亮的话，用企业管理语言翻译过来，大意就是：奖赏可以有助于创业。管理者对哪方面的工作实行奖励，员工们就会向哪方面奋斗。

作为一个企业管理者，要善于用好用活奖赏这个加油的龙头，随时为员工加油。凡是对企业发展作出突出贡献者，都要给予奖励。只有加满了油，才会焕发出活力，才会焕发出动力。

奖赏是调动企业员工积极性最直接、最直观的办法。

奖赏无论在战争年代，还是在和平年代，都管用。

一是论功行赏。

提拔是奖赏的一种，也是很多人奋斗的目标。

把一个业务技术尖子，提拔到企业管理的岗位上，既可以让他发挥更大更重要的作用，也可以给其他员工一个努力的方向。确实是一个好办法。

但奖励必须论功行赏，以成绩定优劣。刘备就是这样做的。

刘备准备提拔一批干部了。

刘备终于打出了一片天地。不管是诈取也好，硬夺也好，反正刘备占有了西川。逆取顺守，只要你对得起老百姓，后人照样会说你好。

建安二十一年，也就是公元216年，曹操又把自己从“魏公”提拔到“魏王”，饮食起居都与皇帝一样，全面享受正国级待遇。这显然是存心篡汉了。

看来，大汉只有在西川才会得以延续。

跟随刘备辛辛苦苦打天下的将士们，都希望刘备当皇帝。倒不仅出于为大汉着想，里面还有更深一层的意思。只要刘备当了皇帝，诸葛亮就可以当丞相，将士们也都可以出任省部级高官了。

人活一辈子，谁都希望留名青史。

刘备却不愿当皇帝。因为毕竟汉献帝还在台上，刘备不想让后人说闲话。

这一来，可让将士们为难了。你不能总当个州长吧。你如果只当个州长，我们这些将士，说上天也只能当个县长了。县长怎么能载入史册呢！

刘备说，那就不称帝先称王吧。

刘备听从诸葛亮和将士们的劝导，当上了汉中王。

头儿提拔了，下属们当然要随之上移了。

诸葛亮在“王”下面不能当丞相，就封为军师。其实，也就是丞相的意思。诸葛亮的地位，是谁都撼动不了的。

对军队里的干部就必须论功行赏了。

军队里的干部很多。既有刘备从荆州带过去的，也有原在刘璋手下任职的。刘璋手下的老将严颜、李严等都是蜀中名将。

刘备想从军队将领中挑选五名提拔为“五虎将”。到底选哪五位呢？他很费了一番思量。

刘备决定按战功论英雄，这样谁也不会说别的。

关羽和张飞勇冠千军，战功卓著，摆在五虎将前两位，无容置疑。

赵云自投来以后，不但武艺超群，而且披肝沥胆，疆场屡建奇勋，摆在第三位，当无异议。

其余两位，黄忠、魏延、马超、严颜都有一争，他们都立有大功。

马超帮助剪灭了东川的张鲁。张鲁是一方诸侯，灭了张鲁就夺取了全蜀之地，这个功劳不可谓不大。马超武功卓绝，也是无人能敌的。更何况，刘备心里还有一层想法。马超出身将门之后，他父亲与自己也是旧交，第四位非他莫属。

第五位该是谁呢？刘备心里属意于黄忠了。黄忠从入蜀以来，人老心不老。计夺天荡山，刀劈夏侯渊，战败名将张郃。当上五虎将也让人心服口服。

通过不断地比较、筛选，刘备终于定下了“五虎将”的名单。

二是物质奖励。

有的企业技术尖子，有了一项重大发明或技术革新，为企业的发展做出了巨大贡献，既可以提拔起来担任领导职务，也可以奖以重金。

一个技术人员，通过一项重大发明，为企业创造了数千万元的价值。对这样的人，可以豁出去，奖他八百万。不要剜心挖肉似的心疼，这是值得的。

重奖之下必有勇夫。

诸葛亮对赵云就是这样奖励的。

马谡在街亭失败以后，让蜀汉大军几乎陷入绝境。诸葛亮想了很多办法补救，才把大军陆陆续续撤回汉中。

在这种情况下，要想全身而退，就是吴起、孙膑活着，恐怕也只会摇头叹息。

撤回来的部队无不损兵折将。诸葛亮理解他们，哪怕只活着回来一个人，就是胜利。

诸葛亮在西城，若不是会弹琴，差一点本人也回不来了。

但赵云的部队却未折一人一骑。

这完全是奇迹，太不可思议了！

诸葛亮问一同领军的邓芝，你们这支部队是怎么安全撤回来的呢！

邓芝说：“赵将军让我打着他的旗号领兵先撤，他自己带兵殿后。魏将苏顒、万政引兵来追，都被赵将军打得抱头鼠窜。因此，部队安全撤回境内，辎重什物全无遗失。”

听了邓芝的描述，诸葛亮打心眼里佩服赵云这员老将。

诸葛亮决定赏赐赵云黄金五十斤；赏赐赵云统领的部队绢一万匹。

诸葛亮的意思很明确，仗虽然打败了。但对这样作战勇猛，力挽狂澜的人，也要给予奖赏。下次再出现这种情况，别人也会这样做了。

三是精神鼓励。

对一个企业而言，委以重任、物质奖励都是奖赏的好办法。但口头表扬、树为标兵、授予各项光荣称号，同样是奖赏的好办法。把这些人的事迹，写成生动的文章，放在公开栏里，照样可以起到很好的激励作用。

榜样的力量是无穷的。上个世纪，从四十年代的张思德，到五十年代的罗盛教，到六十年代的雷锋，他们的先进事迹，激励了一代又一代人。

树立典型，让企业员工学有目标，赶有方向。可以弘扬正气，压制邪气，为企业创造良好的工作氛围。

有很多企业，通过设置技术能手、销售模范等荣誉称号，都起到了很好的激励作用。

孙权就善于实行精神鼓励。他的精神鼓励无处不在，每次都让受鼓励的人感动不已。

赤壁大胜以后，孙权始终处在亢奋的状态。他太高兴了。

谁处在孙权的位置上，谁都会高兴。曹操不是一个轻易可以战胜的对手。更何况，经此一役，江东转危为安，成为敢与曹操抗衡的一支重要政治力量，前景一片灿烂。

孙权让周瑜回柴桑养病，令甘宁守巴陵、凌统守汉阳，自己带着大批人马来攻曹操的合肥。

合肥守将张辽是曹操手下的一员上将，孙权与他打了十余仗，都没有占到一点便宜。

正在这时，军中来报，程普又带着大部队赶来增援。孙权心中大喜。

鲁肃带着先头部队，日夜兼程，已经快要到驻地了。

孙权对鲁肃充满爱意。当曹操在赤壁大兵压境的时候，是鲁肃第一个站出来反对投降，第一个力主抗战的人。这一点，让孙权感佩良深。

孙权要对鲁肃实行精神奖励。

见鲁肃的身影出现在视野，孙权从马上跳下来，手执缰绳，立在马旁等候。

孙权作为一方诸侯，站在地上等手下的一员大将，这种殊遇，确实是罕见的。孙权手下的将士们，见孙权这样做，无不吃惊。

鲁肃飞马而来，见孙权立地而待，慌忙滚鞍下马，向孙权施礼。

孙权让鲁肃上马，与鲁肃并辔而行。悄悄地对鲁肃说：“我下马相迎，对你是不是一种莫大的荣耀？”

自古只有臣迎君，怎么会有君迎臣呢。

孙权没有大张旗鼓地欢迎鲁肃，也没有赞不绝口地表扬鲁肃，就用这样一种肢体动作，对鲁肃实行奖励，奖励得让三军皆惊。这种政治待遇，不是谁都可以享受得到的。

越级提拔，赏以重金，对孙权来说都不是问题，但让孙权下马立等一个人，却是很难很难的。

这种精神奖励，远比物质奖励重要得多。

四是掌握奖赏的尺度。

对企业而言，既不能放宽尺度让大部分人都受奖，也不能随时用奖。月月奖，天天奖，奖得过多过滥，就起不到鼓励先进的作用了。

奖励是一种导向，是指给员工奋斗的方向。

在设置奖项的时候，千万不能有意定框框，设机关，把不该奖的奖了，该奖的却没有奖。

这样奖下去，会打击先进者的积极性，会把人们的思维引入歧途。不但没有激励效果，反而会产生负作用。

汉献帝在这方面就做错了。

李傕和郭汜一劫天子、一劫公卿，大战于长安城下的时候，李乐保献帝至安邑县。

李乐原为山贼出身，今见皇帝在掌握之中，认为是升官发财的好时机，就乘机要求加官进爵。李乐写了一份名单，请献帝任命。名单上列有无徒、部曲、巫医、走卒二百余名。李乐请献帝把他们全部安排到校尉、御史等职位上。

献帝就按名单授官。来不及刻印，就用锥画个图章，完全不成体统。

当官这么容易，谁还会拚命浴血奋斗？

落难中的献帝，这么做也是出于无奈。但企业家们可以从中吸取教训。