马云的人生江湖

逆向而行，专门服务于中小企业

　　如果把企业分成富人和穷人，那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道，有巨额广告费，小企业什么都没有，他们才是最需要互联网的人。而我就是要领导穷人起来闹革命。

　　———马云

　　马云曾经说，在网络时代，一家公司要进入国际市场并不需要太多的资金，网络的即时和大量的信息能使中小企业获得原本只有国际公司才能获得的最好商机。对此，马云把大企业比作鲸鱼，把小企业比作虾米。阿里巴巴就是为那些“虾米”提供服务的。马云这样定位阿里巴巴的服务方向其实有他自己的想法和看法。众所周知，亚洲是世界上最大的出口基地，阿里巴巴就是要以出口为目标，从而帮助中小企业实现出口。马云认为自己必须要围绕企业对企业的电子商务。同时，他也相信中小企业的电子商务是非常有发展潜力的，是能够做得更好的。马云最初创立阿里巴巴的想法就是要让电子商务为中国的中小企业服务。其实，马云也清楚地知道，在创立阿里巴巴之前，国外的B2B都是以大企业为主，而他为什么偏偏以中小企业为主呢？在国外，“鲸鱼”身上的确有很大的油水，其技术资金也都非常雄厚，电子商务可以获取很大的经济利润，可是，中国却并没有太多的“鲸鱼”，即便是有几条“鲸鱼”，有些还不健康，而且其贸易流程也都不一样，信息化的程度也比较低……因此，马云根据自身的情况和国内的企业状况而选择专门为中小企业服务的定位是非常明智的，而且这种以服务中小企业为主的模式也是阿里巴巴所独创的。马云并不喜欢，也不愿意去模仿那些已经成功的企业的做法，他认为在商业方法上如果盲目模仿大公司的话，会对自身企业的发展造成一定的影响和阻碍，可以说这样做就是创业者的最大错误。很多出身于大公司的人都会在自己创业的时候，不自觉地去按照或模仿大公司的做法建立一些规章制度、做事方式等，当然必要的规范对企业的发展是很有利的，但是大公司为使企业发展稳定、妥当，一般进展的速度都比较慢，大公司也能为这个“慢”付得起代价，但是这对小公司来说却是一个灾难，是很不利于自身发展的。新成立的公司就像是只兔子却自认为自己是头大象，并且用大象的心态做事，在狼的面前慢慢地踱步，最后的结局就是兔子会被狼吃掉，而盲目模仿大公司也会是这种下场。

　　马云说：“刚刚创业的公司不仅不应该盲目模仿大公司的做事方法，而且还应该切忌抄袭、模仿大公司的商业发展模式。那么知名企业在成名之前是什么样的小公司根本不知道，同样也不知道他们今天的成就是怎么积聚能量才实现的，盲目模仿它的结局可能就使企业的发展南辕北辙，这样的大公司并不是简单的模仿就可以同样获得成功的。”

　　选择专门服务于中小企业的模式其实得益于马云对中国中小企业的了解以及阿里巴巴自身的成长经验。阿里巴巴可以说是异军突起后，成为全世界B2B领域中的第一位，无论是访问量，还是客户的数量都是位居第一位，其中的原因很简单，那就是美国的B2B都是在为大企业服务的，但是在马云看来要为大企业服务是非常难的事情，因为美国的电子商务都是为大企业省钱的。因此，马云觉得在中国就是要为中小企业服务，因为中国的中小企业非常多，而且这些中小企业也是最需要帮助的。比如说造公寓，你当然可以造很多的别墅，但是购买别墅的客户群却是十分有限的，但当你造了很多价格低廉的公寓时候，就会很多人原意购买、愿意住，所以阿里巴巴是要“造公寓”而不是“造别墅”。马云对中小企业进行了详细、全面的调查，他发现中小企业的商人头脑都非常精明，而且其生命力也相当强，因此，这也是马云选择中小企业的原因之一。

　　马云之所以要坚持从事为中小企业服务的电子商务，其另外一个原因就是得益于他对中国大局的正确认识和分析，从而使他相信中国在加入世界贸易组织之后必定会成为世界贸易中心。1999年，中国申请加入WTO失败的同时，也正是马云在杭州湖畔花园创业的时候。得到这个消息后，马云和阿里巴巴的员工情绪都非常低落，虽然当时他们还没有看到未来的赢利方向在哪里，但是，在当时这是一个名副其实的坏消息。但是，马云却对中国加入WTO怀有很大的信心，马云对手下的员工说：“中国加入WTO只不过是时间的问题，就像阿里巴巴的成长也不过是时间的问题一样。”后来的事实证明了马云的这一观点是正确的。中国是一个非常大的市场，中国需要世界，世界也同样需要中国。后来，中国很快在2001年加入了WTO。

　　阿里巴巴是绝对不会跟在大企业身后永无休止地走下去的，在马云的眼里，他看到的是中小企业完全的生命力和巨大的发展潜力。正是因为在马云种种独特的经营理念指导下，阿里巴巴才能从一开始就选择了正确的发展方向和成功的模式。这一切可以说是和马云独到的眼光和超越现实的远见密切相关的。