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27.当公司有缺点时不要对外宣扬

  比尔·盖茨指出,作为公司的管理者,最起码应该教会职员热爱本公司。历史发展证明,人类的个体独立生存能力相当差,不能一个人生存下去,只有群体之间联合或维系在一起才能生存下去。同时,对公司忠诚也是作为公司职员的本分。因此在微软,无论是新老职员,他们都是公司的热爱者和支持者,他们与公司同呼吸、共命运,他们的共同努力使得微软成为今天的计算机软件巨人。

  比尔·盖茨认为,一个公司的员工要对公司热爱或喜欢,而且乐意为公司办事,把为公司效力看成是一种幸福或自愿的行动。只有这样,公司的业务才能得到拓展,才能得到进步。

  有的公司职员这样说:“我们公司啊,问题多着呢。”这般宣扬自己公司缺点的,即使极有名气的公司,或者产品的货还不错,也实在使顾客提不起劲来买他的东西。从而影响公司的业务拓展。反之,只要热诚推介公司上下都如何认真,就算产品未必十全十美也多半会使人产生“试它一次看看”的心情而决定买了。如果一个公司能把员工的热情、忠诚充分调动起来为公司效力,那么,这家公司的业务还有什么拓展不了的呢?反之,员工到处向外人批评公司缺点的公司,恐怕是没什么前途了,因为,这家公司的经营管理一定是混乱的,如果不是这样,为什么员工如此评价自己的公司呢?

  当然,盖茨指出,任何公司都不可能是十全十美的,多少会有些缺点,重要的是身为公司的员工,发现公司的缺点时,不应向外宣扬,而是向内部反映,促进改善。而要做到这一点,经营者必须把员工当主人看待,而不是把他们仅仅当雇工对待,这样,才能激发他们本能的内聚力,使他们为公司效力。

  
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