比尔·盖茨一生三件事

46.养成诚实的品格

　　比尔·盖茨说：“因为说话一定要诚实，所以一个好的领导者不能随意滥用奖赏和表扬，我会特别小心地对待我对员工所承诺的事情。”

　　微软是以市场为导向，以诚信为根本，企业经营的各方面都紧跟市场，并且保持对外部环境的迅速反应能力。一个组织就像一部机器，它应该设计成其输出时能够反馈给输入的模式。在微软公司，反馈圈是从市场反馈到公司，从雇员反馈到管理层，之后又从管理层反馈到雇员。

　　在强大的反馈系统中，比尔·盖茨十分注意在公司内部设置反馈的渠道。他要求部下反馈给他有关产品开发、出差旅程、人员招聘、销售业绩等方面的信息。而这些信息为他能够掌握公司对市场的诚信度起了十分重要的作用，而对微软的其他员工来说，信息反馈是一项十分必要而且又非常重要的工作。

　　正如在生活中，没有任何事物可以取代你对实现明确目标的诚挚态度，你应将对目标的真诚态度表现在言行中，以使每一个人都能看到它的存在。如果你的表现不够真诚，就会立刻显现在你的言谈举止中，任何伪装技巧都无法掩盖心中的不真诚。凡是不诚实的人，必将成为人们的笑柄，因为每个人都看得出这种人所表现出来的不真诚；同样，如果你能秉持真正的诚挚态度，别人也会看得到的。

　　即使一个人一时不能获得成功，但必须诚实，宁可失去全部财产也要挽回人格尊严，因为人格本身就是财富的源泉。任何人都应懂得：诚实是人格中最重要的资本。诚实的基础是信用，而糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格作典当。

　　一个年轻人如果希望有所成就，流芳百世，他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法，真要比获得千万财富更足以自豪。

　　那么做人为什么要诚实？因为诚实会使我们内心坦然；而说谎、虚假、欺瞒，则会折磨你的良心，让你的心境处在一种灰暗、忐忑不安、时刻紧张的状态中。这种自我折磨正是不诚实的必然结果。

　　古波斯诗人萨迪说：“讲假话犹如用刀伤人，尽管伤口可以愈合，但伤疤永远不会消失。”他还说：“宁可因为真话负罪，不可靠假话开脱。”

　　萨迪的话说得耐人寻味。说假话，常被一些人视为“聪明”的处世之道。他们为了掩饰自己的过错或推脱责任而说谎，或者为了谋取个人利益而骗人。他们自以为得计，或暂时得逞，但假的就是假的，谎言早晚有被戳穿的一天，那时他们将因自己的不诚实而失去他人的信任。谎言在被骗者心中留下的伤疤是很难消失的。我们都知道那个“狼来了”的故事，他可以一再地骗人，但当狼真的来了时，就没有人再相信他了，他只能眼睁睁地看着羊被狼叼走。

　　诚实的人有时是会吃一些“亏”的，比如当存在着不公平、不公正的情况下，或你面对的是一个并不诚实的人时。你有真才实学，相信靠本事吃饭，结果领导却给他的三亲六戚加薪提职，却把你这老实人抛在一边。这些对你来讲你明显是“吃亏”的，但这不是诚实的罪过，而是不公正的领导的罪过。你应该对这种不公正愤怒，而不能对诚实愤怒。你愿意因此而扭曲了自己，从此也去做一个不诚实的、待人不公正的人吗？那你岂不是把自己也变成了那一类你瞧不起的人？

　　金诺克·伍德是加拿大著名的企业家，退休后依然关心着企业，关心着作为继承人的儿子。有一次，儿子为签署一份重要的契约花费了大量心血，可惜事到最后却受骗了。儿子为对方的缺乏商业道德非常愤慨。伍德闻讯专门写信劝勉他：

　　“我很了解你对这份契约的期待和努力。也许你会为了这个原因，记恨对方。但是，你千万不可因此而丧失你平时的乐观和真诚！”

　　“其实，在社会上待个两三年，你马上可以懂得这样一个道理，这个世界能完全信赖的人真是有限。所以，在你面对其他人的时候，心中多多少少要有所戒备。不过，无论如何，这种失败不该伤害你的品格。你知道吗？你具有诚实的人格，而对方却没有。这种人在企业界是不可能长期立足的。企业界是个相当狭窄的世界，骗了这个人后，还能再骗那个人吗？况且，欠缺诚实的行为必定会招致不良后果。所以你必须注意的是你自己的品格，这才是最重要的。”

　　“在你想发泄这股怨气之时，务必三思，其实，你并未损失什么，因为那契约原本就是不存在的。如果只为了契约失败而生气，甚至采取冲动的报复手段，那你不就损失更多了吗？事实上，如果这个契约成立了，你会有更大的问题，能跟这种品格低下的人断绝任何往来，不是件好事吗？这么看来，这个没有签订的契约并不是个失败，反而是幸运呢！”无疑，金诺克·伍德的话告诉我们这样一个道理：

　　一个诚实的人，必定具有高尚的道德。也就是说，这种人在日常生活中表现出认真、正直和坦率。对企业界而言，这种品质就是促使其成功的生命力。不确实履行与客户之间的契约，在短时间内想获得一大笔钱的确容易，但是从长远看来，就会为企业失败埋下隐患。无论如何，绝对不要给对方一个不诚实的印象。

　　华盛顿说：“我希望我将具有足够的坚定性和美德，借以保持在所有称号中，我认为最值得羡慕的称号：一个诚实的人。”

　　因此，做人要诚实，诚实是一种美德，人们从来也未能找到令人满意的词来代替它，诚实比人的其他品质更能深刻地表达人的内心，它是成功常量中最坚实的一环。