良好的礼仪让你更受欢迎

第一节 请等对方先挂电话

　　一日晚饭后，一位父亲给孩子及家人讲了两件亲身经历的事情：

　　有一天，一位业务员给他打电话，推销他们的产品。那位业务员声音充满磁性，用语得当，说得他很心动。于是让对方留下了联系方式，并说：“我会考虑的，谢谢您的推荐！”对方忙说：“好的，是我要谢谢您。”

　　听完这些话后，他本想再向对方说声“再见”。谁知话筒里传来了电话挂断的声响，说到这里，这位父亲说：“被别人先挂断电话，尤其是对方先与我联系，感觉很不好。于是我不假思索地将刚记下的那位业务员的联系方式扔进了纸篓。”

　　另一次，他接到一个中年妇女的投诉，对方说话很没礼貌，让他心里很不舒服。但当他把她的疑问逐个解释完后，得到了她的谅解。在他准备挂电话的时候，半天没听到对方电话的“嘟嘟”声。他正在犹豫时，对方说：“我在等您挂电话呢，你先挂吧！”刹那间，他心里犹如被注入了一股暖流，温暖的感觉油然而生，因解释半天而产生的口干舌燥也早已消失于九霄云外。

　　讲完故事，这位父亲对儿子说道：“你的修养如何，取决于每一个细节，请记住，要让对方先挂电话，这是你尊重对方，并赢得对方尊重的最好方式。”

　　生活中，没有耐心听完别人最后一句话的人，很难受到对方的欢迎；工作中，没有耐心听完别人最后一句话的人，也难以得到与人合作的机会。遗憾的是很多人并不知道挂电话的禁忌，每次在电话里把该说的事情说完，就迫不及待地挂断电话，好像是为了珍惜那几秒钟的时间，省一点电话费一样。

　　然而，这种做法的结果是得不偿失的，因为你急于挂断电话而让自己给人留下不好的印象，给人造成不好的感觉。而且很多时候，急于挂断电话让人觉得你的目的性太强，让人产生不愉快的心理。

　　如果你不想因为不懂挂电话的礼仪而产生不愉快，就应该把握好挂电话的礼仪。总的来讲，在与人的电话沟通中，不管是谁先打这个电话，结束通话的时候一定要记住一点：永远让对方先挂电话。你不应该仅仅将这一点记在心里，更应该随时落实在行动中。

　　挂电话礼仪之一：

　　与长辈、上级进行电话沟通，一定要让对方先挂电话，这是对长辈、上级的一种尊重。如果你能将这一礼仪运用到实践中，定会赢得长辈、上级的好感。

　　挂电话礼仪之二：

　　与异性互通电话后，作为男方从礼节上，应该让女方先挂电话，这不仅显示出你对对方的一种关心及尊重，也会加深对方对你的良好印象。这点主要是针对生活中的朋友之间的电话礼仪，与恋人之间通电话更应该如此。

　　挂电话礼仪之三：

　　与晚辈、年龄小的或下属通电话时，你应该先挂电话，这是为了不让对方为难。

　　懂得如何把握好挂电话这个小小的细节，通过细节提升自己的个人修养，养成良好的挂电话习惯，更有助于提升你的个人魅力。