现代人礼仪全书

2.传真礼仪

　　传真，也可称之为传真电报，它的使用有如下规范：

　　（1）合法使用。

　　国家规定：任何单位或个人在使用自备的传真设备时，均须严格按照电信部门的有关要求，认真履行必要的使用手续，否则即为非法之举。

　　（2）得法使用。

　　使用传真设备通讯，必须在具体的操作上力求标准而规范。

　　发送传真时，必须按规定操作，并以提高清晰度为要旨。与此同时，也要注意使其内容简明扼要，以节省费用。

　　单位所使用的传真设备，应安排人专门负责。无人在场而又有必要时，应使之自动处于接收状态。为了不影响工作，单位的传真机尽量不要同办公电话采用同一线路。

　　（3）依礼使用。

　　商界人员在使用传真时，必须牢记维护个人和所在单位的形象问题，必须处处不失礼数。

　　在发送传真时，一般不可缺少必要的问候语与致谢语。发送文件、书信、资料时，这一条更不要忘记。

　　出差在外，有必要使用公众传真设备，即付费使用电信部门设立在营业场所内的传真机时，除了要办好手续、防止泄密之外，对于工作人员亦须依礼相待。

　　传真设备的最大优点之一是它的时效性强，因此在收到他人的传真后，应当在第一时间内即刻采用适当的方式告知对方，以免对方惦念不已。需要办理或转交、转送他人发来的传真时，千万不可拖延时间，耽误对方的要事。