现代人礼仪全书

4.启事礼仪

　　启事是指在需要向大家公开说明某事或希望大家协助办理某事时所写的简短文字稿，它一般采用广播、电视、报刊或张贴于公共场合的海报等形式进行宣告。它的对象极为广泛，可以是社会大众。其目的是既求广，又求快，通过多种传播媒体来达成要求。

　　启事的特点

　　启事是一种较独特的社交礼仪文书，它有其自身特色。

　　（1）知晓性强。

　　启事是用最大限度的传播媒体、最广的范围与传播空间、最快的时间来最大可能地将所启事公告于社会大众，以使社会各界人士在尽量短的时间里知晓启事内容，尽快解决有关事项。

　　（2）简洁明晰。

　　启事内容要求时间急、事项少，必须让人一看就明了有关事项。语言应讲究简短有力，使公众一听或一望就明确所启之事。启事的用词要简捷、整洁、鲜明、清晰，内容简明扼要，文字精炼，适用范围广而明确其所指。

　　启事的种类

　　启事适用范围广，涉及内容多，根据不同标准、不同角度，可分为多种类别。

　　（1）从所涉及的事务看，启事有公务启事和私务启事两大类。

　　①公务启事是机关、企事业单位、人民团体向部分公众宣布或告知有关事宜时使用。比如招聘启事、租房启事、迁址启事、开业启事、征稿启事、征询意见启事等。

　　②私务启事一般是个人向公众声明、要求、征询有关问题时使用。比如寻人启事、寻物启物、征婚启事、家教启事等等。

　　（2）从启事涉及事项的性质看，有征招类启事、声明类启事和寻找类启事三种。

　　①征招类启事是征求某些对象做某事或招收某些人员的启事。比如征文启事、招工启事、招生启事、招标启事、征订启事、征集启事等。

　　②声明类启事是声明某证件作废、辨别真伪、告知地址迁移、名称改变、提前或延期开业或停业等情况的启事。

　　③寻找类启事主要是寻人或寻物启事。

　　此外，还有不同目的与内容的其他启事，诸如道歉类、鸣谢类、辞行类、陈情类、喜庆类、丧祭类等礼仪色彩特别浓重的启事。

　　启事的格式

　　由标题、正文、落款和时间三部分组成。

　　（1）标题一般应写清楚启事的性质和文件。如“征婚启事”、“更正启事”、“寻物启事”等。

　　（2）正文就是启事的主体，主要写所启之事及其该事的旨意。要求直截了当地将写作者的所要求之事的具体内容、想法、意图明确地告之社会公众。为了便于联系，正文中的时间、地点、事物名称（人物姓名）、年龄、职业、要求或征询事项要写得明确、具体而简洁。

　　（3）落款要写明启事人姓名、单位名称及启事的确切时间。在正文之后空一行右下方位置落款。若报刊上的启事，可不写时间。

　　启事的写作

　　（1）标题要简短醒目。启事标题要尽量简短，一般用简称，像“寻人启事”用“寻人”，“招聘启事”用“招聘”等。为了醒目，其字体较正文的字体要大得多。

　　（2）内容要突出重点。启事一般应一事一启，讲求一文一个中心思想，使人一看见就知道要做什么或怎样做某事。

　　（3）陈述要简明扼要。启事一般用说明来表达主题，要求行文简短、明确，文字精炼、准确，措辞郑重、严谨，不用比喻、夸张等修辞手法，切忌文字冗赘、语言晦涩、独出新裁。

　　（4）行文要礼貌得体。启事是让社会各界了解、帮助做有关事情或征求意见等，在行文上要讲究一定的体式，用语上力求文明礼貌、得体、恰当，以彬彬有礼的告白引起社会公众的普遍理解和同情。切忌虚张声势、蒙骗愚弄、讥讽挖苦等用词。