话说天上没有掉馅饼的,自然也不会掉人才。创业者应该从一开始就降低自己的心理预期,这与目前普遍流行的“找潜力股”说法相似。买股票前要找潜力股,待它以后慢慢升职;嫁老公要找潜力股,让他慢慢变成多金男。同样,招人也要找潜力股,就是那些有潜力成为“人才”的人,把他们先吸引到自己的身边来,然后按照你的需要一手“调教”出来。
李开复最大的一项本领就是吸引人才、培养人才。他刚刚人生谷歌中国就迫不及待地向中国的广大优秀人才抛出了橄榄枝,悄然启动了Google在中国的大规模招聘。
在这次招聘中,李开复采取的策略是“酒香饵钓金鳌”,抛出了吸引人才加入Google中国的三大理由:
(1)学习。Google是一个能让人不断学习的环境,里面有许多世界一流的专家,每人都可以花20%的时间做自己喜欢的事情或项目。
(2)培养。李开复承诺,他将亲自培养50名世界一流的架构师和程序员。每位员工都有机会到硅谷总部学习。
(3)专业。李开复打破了专业的限制,即便来应聘的人无法很快进行应用型软件的开发,只要他有动手能力,就能在谷歌的计算机科学研究院找到自己的一席之地。
这样的招揽人才方略一执行,很快就有一封似曾相识的自荐信引起了李开复的注意。李开复觉得有点奇怪,为什么同一封邮件会收到两次?调查后他发现,寄信人发的地址远不止2个,用户名kfl、kaifuli、kfli,信箱后缀gmail、hotlnail、),abc等等,他把能想到的邮箱地址全部寄遍了。也就是说,这个写信的人不能确定李开复的邮箱地址是什么,所以,他就按照各种各样可能出现的地址,挨个发了一遍。
被感动之余,李开复认真地研读了这封求职信。这个作者在信中说道,上5年级的时候,是怎么一个偶然的机会开始用Google的;在此后的时间里他跟踪了GOogle的所有产品,每次Google都会给他很大的惊讶。这位学生还详细说明了,他喜欢GOogle某个产品的某个部分,这个部分设计的特点是怎样的。
在介绍自己的时候,这位“毛遂自荐”者还举出了曾经服务过的公司和得到的荣誉,并且表达了希望成为Google一员的意愿。他还分析了Google招聘的几个职位,分析了哪个职位最适合自己。此外他还坦诚自己面临的其他机会,他希望google尽快面试以便早做决定。
“这封信让我眼前一亮”,已经习惯了从“姓名、性别、出生日期、政治面貌”一路看过来的李开复终于看到了一封不一样的信。李开复说:“中国的大学生们缺乏这种积极精神和换位思考,如果你是李开复,每天要看一万封简历,而且大多都写着‘毕业于全中国排名前八的大学,然后是年龄、性别、政治面貌’等,看到第二页你也肯定不再翻了。”
这个“毛遂自荐”的同学最后通过了李开复的测试,他成了李开复的第一个“嫡传弟子”。
通过各种方式,李开复最终选定了50名嫡传弟子。经历了现场面试的李开复坦言:“中国学生的热情和才能尤其是动手能力远远超过了我们的想象,凡是符合要求的优秀计算机人才我们都非常欢迎加盟。”在这一广纳贤才的呼唤声中,李开复又招聘了上百人。
不过,“被选中”只是加盟Google,的第一步,此后,这些“潜力股人才”必须接受Google为期6个月的“死亡训练”。李开复认为,“中国最优秀的学生比起美国最优秀的学生已经毫不逊色,不过他们最大的问题是智商和情商发展不平衡。害羞、不善沟通的现象比较普遍”,对此李开复为嫡传弟子们制定了一个为期6月的特训计划。
李开复认为新人刚进公司首先要培养“待人处事”的方法,因此他设计了一个“虚拟公司”的培训教程,用三四个小时模拟一个产品的研发周期,然后让新手们学习,怎么样在适当的时候讲适当的话,怎么能用最好的沟通方法说服别人,怎么样能得到别人的信任,怎么样以诚待人,怎么样能有团队精神。
除了模拟训练外,李开复还找了一些在欧美公司流行的培训课程进行“理论学习”。很多新人不敢开口说英语,怕错、怕口音重,可是如果不说就没有被理解的机会,因此,李开复特别强调要“逼”新人多说,这种课程一直要在加盟的前9个月内延续。
第二阶段,李开复重点对他们进行“算法”上的强化。虽然他招收的中国学生已经有很好的计算机水平,但是依然需要加强“算法”。李开复专门找了斯坦福大学的教授帮这些新人设计课程,让每个人都能补充自己不足的部分,这个阶段大约持续2个月,并且全都采用远程教育。
作为最后的培训,李开复会安排新人去美国学习。全套人才培养流程走下来,李开复希望在6——9个月内,把需要培训的地方培训好,然后可以开始完成项目,等到跟了几个项目,熟悉公司运作和掌握公司的工具后,Google中国研究院就开始施行美国式的管理——即没有人的管理。
从吸引人才到培养人才,李开复早已形成了自己的一套人力资源的管理模式。这也是作为一个成熟的创业者应该具有的人力资源管理理念。否则,即便创业者本人再有本事,也无法很好地吸引和使用招聘来的人才,那样对自己的事业是很不利的。总之,对人力资本来说,吸引和培养二者不可缺失其一。