李开复在读博士期间选择的研究方向是“语音识别”,师从博士生导师罗迪。罗迪教授鼓励李开复用专家系统的方法来研究语音识别,李开复也作出了一篇论文,论文发表后,得到了很多正面的回馈,但是李开复发现专家系统不能成为自己在该领域非常重要的成果。
于是,李开复决定再进行更加深人的研究。在经过多次摸索之后,李开复还是委婉地问导师有没有其他的可能,希望导师夸奖自己的方法?还是应该有建设性地告诉导师,自己不认为这条路走得通,应该走其他的路?想了好久之后,李开复勇敢地追随自己心里的感觉和一些用数据得来的答案,他私下非常客气地向导师提出:“我不认为你的方法合适,我希望走另外一条路。你说的语音识别,我很喜欢,但是你说的方法,我觉得行不通。我希望用统计学的方法去做。”
导师听完他的理由后,并没有觉得震惊,而是想了一下对李开复说:“我不同意你,但是我支持你。”导师的这一句话让李开复备受感动,这句话成就了李开复博士论文的成功——他的论文被评为当年《商业周刊》最杰出创新。
对于这句话,很多人可能觉得很奇怪,不同意为什么要支持呢?多年后,李开复的导师在得到图灵奖接受记者采访时说:“在科学的领域,我们要有胸怀,每个人都是站在同样的起点,都是同样的,所以我没有权利去否定其他人,如果开复认为这个方法是好的并且有激情去做,那么我与其否定他。逼他用我的方法做,倒不如全力支持他,因为他成功的概率和我是一样的。因为让他去做他有激情并且认定的事情,他会花两倍三倍的时间去做,那么他也是会成功的。”
其实,李开复的导师当时给予他的支持并不仅仅是口头上的,还有经费、设备等,最后李开复能够做出自己的成果是与导师的鼎力支持分不开的。这位胸怀宽广的教授用自己的实际行动告诉学生:我不同意你,但是我不但捍卫你发言的权利,还支持你去做你想要做的事情。这种胸怀其实是一种引导,也李开复在日后的企业管理中最常用的一种方法。
作为企业的开创者、管理者、领导者,也要有这样的魄力。你应该放权给最喜欢做这个事情的下属,而他在这个领域是最聪明的,那么你支持他,他就有了激情,可以做到最好。
在中国企业中,如果说平等、自由,听起来会比较空,而且不太可信。所以,李开复在中国用了更直接的一句话鼓动他的员工:“即使我不同意你的观点,我也会支持你去做。”正是拥有了这样的思想,在谷歌中国,李开复没有否定过任何一个项目,最多只是提一些建议。
有一次,他给员工们发了一封信,有一位员工认为这封信的表达很不合适,马上给李开复提出意见。而李开复就故意去扩大这位员工对自己的否定,让所有员工都知道他受到批评并马上作出了修改。他就是想让大家都知道:有人挑战我、否定我,我是很感激的。在李开复眼里,这种管理思想就是给所有的员工创造一种平等、自由的工作氛围,这样就能发挥他们的积极性。“我还要抓住一切机会,反复地告诉大家,我没有特权。”
创业者要想成为一个有作为的管理大家,就应该将李开复的这种管理思想秉承下去。有接纳不同声音的胸怀和魄力。