细节是决定零售企业成败的关键。
--霍华德舒尔茨
1.咖啡烘焙
烘焙咖啡是一件让人激动的事情。在星巴克,这种自己烘焙出来的咖啡叫作星巴克烘焙咖啡。星巴克咖啡烘焙与其他咖啡的不同之处,不仅仅体现在它独特的颜色上,更多地体现在为使每一颗咖啡豆具有最佳口味而花费的心血上。星巴克烘焙的颜色可以模仿,但它独特的风味却是无法模仿的。
咖啡豆要放在一个旋转式大圆桶里进行烘焙。经过5到7分钟猛火高温加热后,咖啡豆中的水分逐步蒸发。此时,咖啡豆开始变黄,并产生浓郁的香味。8分钟之后,“第一次爆裂”开始,咖啡豆的体积膨胀一倍,并且发出噼里啪啦的响声。这时,它们的颜色是浅褐色的。如果此时停止加热,取出几粒咖啡豆尝尝滋味,你会对咖啡豆的滋味感到失望,这时的咖啡豆只有非常强的酸味,因为此时咖啡豆丰富而复杂的味道还没有散发出来。在容器里烘焙10到11分钟之后,咖啡豆的颜色变得越来越深。当烘焙到11或15分钟时(根据咖啡的种类而定),咖啡豆的滋味就全部释放出来了,这些滋味之间大都能达到平衡。这时,“第二次爆响”开始了,这标志着咖啡豆的烘焙过程可以结束了。将咖啡豆移置到冷却盘那一瞬间的情形简直让人难以置信:新鲜烘焙的咖啡豆香气四溢,噼里啪啦的声响不绝于耳。
2.咖啡调制
一杯真正的咖啡是用心研磨,用心冲煮的。煮好后,色泽淡褐,加入鲜奶之后,又转呈金铜色,这杯咖啡的魔力便由此开始。咖啡器并不是调制美味咖啡的唯一因素,“制作咖啡的四项基本原则”--适当的咖啡粉的比例、咖啡的研磨程度、水的品质和咖啡粉的新鲜程度,比咖啡调制器更重要。
首先,要掌握好咖啡粉和水的比例--这是调制美味咖啡过程中最重要的步骤。为了调制出效果最好的咖啡,星巴克用180毫升水与10克咖啡粉进行搭配,以此保证咖啡的味道。
其次,不同的调制方式对咖啡研磨的程度有不同的要求。但总的来说,调制的时间越短,对咖啡研磨程度的要求就越高。例如,用在浓缩咖啡机上的咖啡粉必须非常精细,因为调制的时间只有18到23秒钟左右。但是,用在咖啡压壶上的咖啡粉可以粗糙一些,因为水和咖啡粉有4分钟直接接触的机会。
同时,好的水质也是成就好咖啡的不二法宝。咖啡是咖啡末与水相遇后萃取出的精华。因此,除了好咖啡豆外,水质和水温当然是释放咖啡香醇的关键角色。一杯咖啡中,98%的成分都是水,所以用来调制咖啡的水必须清洁、新鲜、不含杂质。最好将水加热到90摄氏度到96摄氏度,这种温度的热水可以萃取咖啡所有的风味。
最后,咖啡是一种讲究新鲜度的饮品,它的敌人是氧、光、热和潮湿。为了保证咖啡的新鲜度,应在室温下将咖啡放置于避光、密封的容器里保存。为了获得最好的效果,星巴克的咖啡粉的保存时间都不会超过一个星期。
3.咖啡品茗
仅懂得高明的冲泡技巧,而不懂得如何去品尝咖啡,那么原本的美味也可能变得毫无味道可言。品尝咖啡有的是要用舌头的味觉去感受,而有的是享受那种在口腔里回荡的芳醇,除此之外,还要看喝咖啡时身体的情况、周围的气氛等。总之,品尝咖啡是一件非常微妙的事情。
“趁热喝”是品尝美味咖啡的必要条件,即使是在夏季的大热天中饮用热咖啡,也是一样的。但热咖啡不等于烫咖啡,品尝烫咖啡是最差劲的品尝方法。只有当咖啡冷却到合适的温度后才能体会它潜藏的特性与美味,但咖啡会随着时间的流逝而失去其香醇与浓郁,所以请在冲泡后10分钟内饮用最佳。咖啡的适当温度在冲泡的刹那为83摄氏度,倒入杯中时为80摄氏度,进入口中时的温度为61-62摄氏度,最为理想。
咖啡一定要热饮才有风味吗?答案当然是否。
有人说热咖啡的最佳饮用时机是85摄氏度,冷了就不好喝了。事实上,如果是一杯好咖啡,在温度高和温度变低时,口感的表现应该是一致的,这也是为什么测试咖啡的鉴定师,会将咖啡从热到冷的全部过程都列入评鉴。一杯品质良好的咖啡,冷却之后除了香味减少之外,口感的表现甚至会比温度热更好。只是由于咖啡本质的不稳定性,所以有些人便鼓励趁咖啡还热时就该饮用,避免冷却后的变化影响了咖啡的风味。若以另一个角度来谈,当一杯冒着热气的咖啡端在你的面前时,趁热饮用则是回应煮咖啡人心意的一种礼节。但是,不可否认星巴克的冰咖啡也让人久久回味。在恰当的温度下喝咖啡,才可以品尝到咖啡真正的美味。
品尝美味咖啡,不但要注意适当的温度,还要有适当的份量。喝咖啡不像喝酒或果汁,一满杯的咖啡,看着就失去喝的兴趣。一般都只到七八分满为适量,份量适中的咖啡不仅会刺激味觉,喝完后也不会有“腻”的感觉,反而回味无穷。同时,适量的咖啡能适度的促使身体恢复疲劳,头脑为之清爽。咖啡的味道有浓淡之分,所以,不能像喝茶或可乐一样,连续喝三、四杯,而以正式的咖啡杯的份量最恰当。普通喝咖啡以80ml-100ml为适量,有时候若想连续喝三、四杯,这时就要将咖啡的浓度冲淡,或加入大量的牛奶,不过仍然要考虑到生理上需求的程度,来加减咖啡的浓度,也就是不要造成腻或恶心的感觉,而在糖份的调配上也不妨多些变化,使咖啡更具美味。