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第一节 纳斯达克时间

  把每一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。

  ——张瑞敏

  让我们把时间回溯到1984年1月2日,那时,还是一名大一学生的迈克尔·戴尔注册成立了自己的电脑公司。他通过把自己改装升级后的电脑卖给顾客,每个月可以赚5万—8万美元。同年5月,他的戴尔电脑公司也正式成立,其注册资金仅为1000美元。

  在此后的岁月中,戴尔公司不断成长、持续发展。到1986年时,公司的年收入已经达到6000万美元。1987年3月,22岁的戴尔当选为美国学院企业家协会1986年度“青年企业家”,从此,在美国商界,一颗新星冉冉升起。

  1988年,戴尔公司在纳斯达克公开上市,戴尔的名字从此响彻华尔街。当时,公司融资3000万美元,市场价值也达到了8500万美元。乘着这一发展势头,20世纪80年代末,戴尔进一步拓宽发展范围,在世界范围内创办了新的子公司,例如加拿大就成立了戴尔的全资子公司。

  放眼全球的同时,戴尔也不忘优化提升。通过对公司结构的大胆改革,使得一个更有效的全球范围统一的产品资源势力逐渐建立,也有效地集中了销售和市场的配套设置。到了1989年,戴尔在全球的销售形势一路向好,收入高达2.5亿美元。于是,在法国、瑞士、爱尔兰及其他一些欧洲国家,戴尔又分别开设了分公司及办事处。1991年3月,戴尔欧洲制造中心在爱尔兰成立。进入20世纪90年代以后,戴尔的发展走上快车道,创造了收入平均年增97%、净利润率达到166%的佳绩。

  不过短短的数年时光,戴尔从一家偏居一隅的小公司,不断发展壮大,成为比肩康柏、IBM等业界元老的业界新盟主。仔细观察戴尔的成长之路,我们就会对其成功之道深有感触。戴尔的成功,与其一直以来坚持的低价直销的经营策略关系巨大,如今,这种策略已经或者正在被业界成千上万的厂商们竞相效仿。迈克尔·戴尔能够在这样的竞争之中脱颖而出,最为突出的也是它最为与众不同的一点是:公司的迅速崛起并不仅仅依靠领先的技术,它还依赖于一种价值观念、一种商业模式。而且更令人匪夷所思的是,这个模式在之前的岁月里并不被大家看好。

  事实上,戴尔公司从诞生到一步步走来,一直有各种质疑和非议伴随左右。然而,戴尔却不受这些流言所影响,他一直坚持着眼市场,抓住市场上出现的新苗头,准确预测市场的各种变化,从而引导新的需求。而这些正是旁人所低估、放弃或绕过的,正所谓:取人之弃,独得其利。

  如今,很多人都盛赞戴尔的直销理念,认为是戴尔独创的成功秘笈。然而,电脑直销并不是戴尔的什么创举。这就好像山姆·沃尔顿经营沃尔玛超市,并把它开到乡村一样,并不是什么超凡的创意。不可否认,沃尔顿拥有巨额财富,然而他之所以被称作天才,就在于他知道如何能有条不紊地建立市场基础。同样,迈克尔·戴尔也深谙这样的道理:从小事做起,一步步地迈向成功。这才是戴尔的过人之处,他善于从别人的成功中借鉴经验,并且把它运用在自己的领域,从而获得成功。

  康尔特·托福尔是戴尔公司的副总裁,他曾经这样评价创始人迈克尔·戴尔:“在我看来,迈克尔的天赋并没有得到应得的肯定,对市场的每一丝动向都有敏锐的洞悉,是他创造了戴尔公司经营模式的要素。”

  把最简单的事情做到最好,你就成功了。一直以来,戴尔公司努力去做的就是组装和销售计算机,其所奉行的是一种最朴素、最实际的哲学。戴尔深信:最佳的电脑经营模式,就是为客户提供“量体裁衣”的服务。为用户所思,为用户所想,这样才能提供让用户感到切合其需求的产品。而“直销”这一独特的策略,也让戴尔公司的业务获得了迅速增长。

  
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