红色经典传奇100例

第十节 民族品牌闯世界

　　不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。--张瑞敏

　　脚步不能到达的地方，眼光可以到达；眼光不能到达的地方，精神可以飞到。--[法国]雨果

　　1984年，海尔前身--青岛电冰箱总厂还仅是一个集体小厂，亏空达147万元、年销售收入仅348万元。守着一个烂摊子的600名职工，已是人心涣散。在连换三任厂长仍然“病入膏肓”的困境之下，1984年12月26日，35岁的张瑞敏正式走马上任，担任这个小厂的厂长。对那时的张瑞敏来说，这绝对是“临危受命”。

　　张瑞敏一上任就提出：“有缺陷的产品就是废品。”在这样的思想指导下，1985年，张瑞敏带头把76台有质量缺陷的冰箱全部砸烂。如今，在海尔科技馆里的那把“闻名遐迩”的大铁锤，向人们诉说着质量与品牌的故事。这一锤所砸出的不仅是质量意识，还是一种崭新的观念，从此，“质量意识”扎扎实实地印在海尔人的心中。

　　海尔做了7年的冰箱，怎样从冰箱扩展到其他的家电产品？这在当时国内争论很多。很多人都认为，按现在企业的实力，再做其他产品不一定能做得好。对此，张瑞敏提出了自己的观点：“东方亮了再亮西方”。把冰箱做好了，再做第二个、第三个产品，逐渐扩大规模。

　　为了做好每一个产品，张瑞敏要求员工“每天比昨天做得更好”。他打了一个很形象的比喻，把一块钱存到银行里，如果它的利率是1%，按复利计算，到70天的时候，连本带利就变成两块钱。如果每天工作都能比昨天高1%，70天以后工作效率就会提高一倍。因此，每一位海尔员工每天都必须把每一件事做到位。

　　随着企业的不断扩大，海尔先后兼并了18个企业，共盘活了包括5亿元亏损在内的18亿元资产，企业全部扭亏为盈。红星电器厂原是一家生产洗衣机的工厂，被海尔兼并时净资产只有一亿元，但亏损为2.5亿元。兼并后，海尔只派了三个人去，员工还是原来的员工，设备还是原来的设备，所不同的是海尔人带来了鲜活的“海尔文化”。结果，原本亏损700万元的工厂，在第二个月就实现了减亏，到第五个月即盈利100余万元。后来，这个案例成了哈佛大学教授研究的对象，即“海尔文化激活休克鱼”案例。

　　海尔要走出国门，如何走出去？张瑞敏提出“先难后易”的思路，敢于先到要求最严格的国家去销售，去生产，后到发展中国家去。上世纪90年代，海尔为了进入德国市场，仅认证工作就做了一年半。通过认证之后，将冰箱运到德国。海尔冰箱出口德国市场后，正好碰上德国的检测机构对德国市场上的全部冰箱进行质量检测，检测结果显示，海尔排名第一位。海尔人就是这样逐渐打进了德国市场和美国市场，开始了国际化战略。

　　如今，海尔已在海外发展了49个经销商，销售网络达三千多个，并在中东和德国分别建立了“国际物流中心”。在美国销售的184升以下的冰箱中，有20%来自中国海尔；在菲律宾大型连锁店超市SM里，海尔冰箱即到即销，受到当地消费者的欢迎。

　　“点评”随着我国改革开放的不断深入，越来越多的民族品牌走向世界，以海尔为代表的一大批企业都走过了从小到大、从弱到强、从国内走向国际的艰难创业路。海尔已成为世界知名品牌，是我国民族品牌走向世界的杰出代表。海尔的创业奇迹，不仅见证了我国民族品牌的发展历程，更见证了中华民族走向繁荣富强的坚实足迹。