创新与发展：2014年江西省信息中心调研课题汇编

第一节 政府门户网站内涵与发展现状

　　随着电子政务的迅速发展，电子政府的表现形式和应用内容已经成为各个国家和地区在政务建设上的重中之重。在政府投入大量人力、财力之后，如何保持电子政务建设的良好发展态势，并通过政务网络平台更好地服务公众成为一项重要课题，尤其是政府门户网站设计理念、优化技术等策略研究，对提升政府网站的公众性、权威性、服务性等具有重要的现实意义。

　　（一）政府门户网站内涵

　　1.内涵。政府门户网站是指为国家或地方政府所有，具有统一入口并连接各级部门政府门户网站，在线向广大公众、企业和政府工作人员提供政府信息和服务的引导性网站。

　　2.特性。一是门户网站并不直接面对各政府机构的业务职能部门，它只是作为一个强大的搜索引擎，快速便捷地为公众找到办理相应业务的政府部门网站；二是提供统一的办事窗口，优化组合政务资源；三是开展服务长期合作，提高服务效率；四是向不同客户有针对性地提供服务。

　　（二）江西省政府门户网站发展现状

　　1.网站“四次改版”，技术逐步提升。我省政府门户网站由省政府办公厅主办，省信息中心承办，于1999年11月开通，现已成为全省政府部门信息公开的主要渠道，服务公众、听取民意、与公众交流互动的重要平台，是连接政府和公众的桥梁和纽带。网站先后进行了四次全面改版。网站首次改版后，实现了静态网页向动态网页的转变以及信息的更新及时；网站第二次改版实现了技术升级，由ASP（动态生成网页）系统改为静态页面生成的内容管理系统，同一系统可建多个网站，信息发布实现了定栏目定人员，统一管理；网站第三次改版实现了政务信息公开的深入推进，加大了网上办事服务力度；网站第四次改版采用了成熟的产品化的TRS内容管理系统，政府门户网站与信息公开融为一体，增设了视频新闻、在线访谈、省长信箱。

　　2.完善运维机制，保障网站运行。省信息中心负责省政府门户网站日常技术运维工作。近年来，随着信息技术的发展、应用以及智能手机的普及，人们的生活方式、沟通方式发生了很大的变化，现有的省政府门户网站已经无法满足公众需要，需不断提升和完善政府的服务渠道和服务方式来适应这种变化。为了加强政府门户网站建设和管理工作，提升政府门户网站的公众满意度，江西省信息中心成立了网站运维部，负责省政府门户网站的建设运行和日常技术维护保障，具体包括平台建设、系统开发、域名解析、网页制作、信息采编及发布和安全保障等工作。