创新与发展：2014年江西省信息中心调研课题汇编

第二节 江西省政府门户网站发展存在的主要问题

　　（一）页面美观性可用性低

　　省政府门户网站采用了红色作为网站的主色调，整体设计比较传统，缺乏强有力的冲击力和能代表江西特色的元素。同时，网站使用了较多与红色相近的颜色，颜色的过渡不够自然，较多的辅色使整个页面略显杂乱。另外，政府网站作为提供信息服务、办事通道的重要窗口，在为民办事上的便捷性、高效性、实用性还不够，在一定程度上影响民众使用在线服务的热情。

　　（二）信息更新速度较滞后

　　政府掌握着全社会80%的社会资源，本应是民众了解外界信息的第一窗口，政府门户网站作为提供政务服务的名片、前台，则更应涵盖巨大的信息量。然而，目前网站的信息更新速度慢，有时甚至滞后于商业新闻网站，用户无法从政府网站第一时间得到相关政策咨询，从而转向其他网站，长此以往，政府网站信息陈旧的形象便会深入人心，网站本身也将逐步被人淡忘。

　　（三）网站结构内容有缺失

　　网站内容组织不丰富，栏目框架分类不够合理，内容组织需进一步科学梳理和整合，同时还存在关键性政务信息缺失的问题（如缺少三公经费等问题）。

　　（四）站群集约化程度不高

　　目前省政府下辖部门、设区市等对门户网站内容提供部分支持，但整体资源质量和使用效率明显不高，且所提供的大部分资源保障力度较弱，未能为门户网站提供高效、有力的保障。

　　（五）网站人性化水平偏低

　　网站服务导航手段较为单一，缺少相关用户细分、信息关联等设计；网站只提供RSS订阅，明显缺乏职能检索、移动应用、无障碍应用、人机互动等服务，且在主动推送服务功能方面有缺失。