礼仪全书 4

名片礼仪

　　名片具有较强的自我介绍功能，被人们普遍认为是第二张脸面。因此，对名片的制作与使用都应十分注重。切实而言，在当今，它的媒介作用已显得越来越重要。

　　名片的用途

　　名片的主要用途有如下方向：

　　（1）方便自我介绍

　　名片具有较强的自我介绍功能，它在社交场合上几乎已成为一道不可缺少的风景。使用名片可避免初次见面口头介绍时容易造成的遗忘、误听、误解等麻烦，同时还能加深初交的印象，有益于日后的继续交往联系。

　　（2）可以代替便条

　　在交往中，有许多时候必须对友人做出礼节性的友好表示。以名片代替便条，往往显得比较郑重。

　　（3）可以替代介绍信

　　如果介绍自己的友人与另外一位友人相识，可在自己名片的左下角写上pwp，然后把被介绍者的名片附在后面一并送去，这时名片就起到了介绍信的作用。

　　（4）可以替代请柬

　　在非正式的邀请中，可以用名片代替请柬，并写明时间、地点和内容。

　　（5）可以替代礼单

　　向友人寄送或托送礼物、鲜花时，可在礼品或花束中附上自己的名片并写上祝贺短语。在收到友人的礼品后，可立即复一张名片，左下角写上pr，以示谢意。

　　（6）具有广告作用

　　在进行业务往来时，名片具有一定的广告宣传作用，让人了解自己的业务范围。

　　使用名片的礼仪

　　名片的使用，可分为递交、接受和交换三个环节。

　　（1）递交名片

　　递交名片时应注意以下几点：

　　(1)在外出前将名片放在容易拿出的地方，以便需要时迅速掏出。一般男土可将名片放在西装上衣的口袋里或公文包里，女士可将名片置于手提包内。

　　(2)递交名片要讲究场合。一般而言，商业性质的横向联系和交际，社交中的礼节性拜访以及表达情感的场所可以递交名片。

　　(3)掌握递交名片的时机。如果是初次见面，相互介绍之后可递上名片；若是比较熟识的朋友，可在告辞时递交。

　　(4)为表达对对方的尊敬，一般应双手递上名片，特别是下级递给上级、晚辈递给长辈，更应如此。

　　(5)递名片时，应将名片的下方指向对方，以方便对方观看。

　　(6)递名片时应面带微笑，同时还要说些友好客气的话语。比如：“这是我的名片，欢迎多联系！”“这是我的名片，请多关照！”总之，递交名片时，动作要洒脱大方，态度要从容自然，表情要亲切谦恭。

　　（2）接受名片

　　递名片者将名片递上，表达了递交者对对方的友好之情，而接受名片者应双手接过名片，并道谢。还应认真仔细地看一遍，以表示对赠送名片者的尊重，看完名片后要郑重地将其放在名片夹里，并表示谢意。如果是暂放在桌子上，切忌在名片上放其他物品，也不可漫不经心地放置一旁，告别时千万不要忘记带走。

　　（3）交换名片

　　交换名片体现了双方感情的沟通，表达了愿意友好交往下去的意愿。交换名片的礼节，主要体现在交换名片的顺序上。一般是地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片，并应双手捧交给对方，然后再由后者予以回赠。若上级或长辈先递上名片，下级或晚辈也不必谦让，礼貌地用双手接过，道声“谢谢”，再予以回赠。

　　名片的制作

　　名片的媒介作用已愈来愈显得重要，因此对名片的样式、制作及印刷都应予以注重。

　　名片的印制有横排和竖排之分，大多数认为以横排为佳。我国印制的名片通常一面印中文，另一面印英文，英文要依照西方语言习惯排列。只印姓名与职务的名片即个人名片。中文的一面，第一行顶格书写持片人的单位名称；第二行是持片人的姓名，用较大的字号写在名片正中，另学位、职务或职称，通常用小字标在姓名的下右侧；第三行是持片人的详细地址、电话号码及邮政编码。竖排的行序由左到右，字序从上到下，分三行写，内容同横排的一样。

　　名片的存放与利用

　　首先，在参加交际应酬之前，应提前准备好名片，并进行必要的检查。随身所带的名片应该放在专用的名片盒或名片夹之中。有人常把自己的名片放在衣服的口袋里或钱包里，这是不正确的。

　　其次，在交际场合，如感到要用名片，则应将其预备好，不要在使用时再去瞎翻乱找。当接过他人的名片并作了寒暄之后，应当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中，千万不要搞脏或弄破。

　　再次，收到他人的名片越来越多时要分类存放，这样查找起来会更方便。分类收藏他人的名片大体上有四种方法，即按字母顺序分类，按国别或地区分类，按专业或部门分类，按汉字笔画分类。这几种方法还可以交叉地使用，如可先按照部门来分类，然后在各部门之中再按姓氏笔画分类。分类之后，如果名片非常之多，那么可以再加上一个索引，用起来就方便多了。

　　最后，要经常在名片上记下有关情况。名片是社交工具，而不是存而不用的摆设。鉴于外界情况不断变化，因此应随时记录并更改这些变化。如个人的升降、职业等变化情况。