礼仪全书 4

把握说话时机的技巧

　　一个人说话的内容不论如何精彩，但如果把握不好机会，就无法达到说话的目的。因为听者内心的想法，往往随着时间的变化而变化。要对方愿意听你的话，或者接受你的观点，就应当选择适当的场合和时机。例如：

　　在讨论会上，要是先发言，虽可以在听众心中造成先入为主的印象，但因时间过早，气氛还较沉闷，人们尚未适应而不愿随便开口；若是后讲，则可进行归纳整理，井井有条，或针对别人的漏洞，发表更为完善的意见，但若太晚，人们都已感到疲倦，想尽快结束会议而不愿再拖延时间，也就不想再谈了。

　　据此，专家经过研究指出：最好是在二三个人谈完之后及时切入话题，这样效果最佳。这时的气氛已经活跃起来，不失时机地提出你的想法，往往容易引起别人的关注。

　　在反映情况和说服人的时候，要特别注意把时机选在对方心情比较平和的时候。因为一些人由于劳累、遇到不顺心或正在把注意力集中在其他事情上时，是没有心情来听你说话的。你一定听过夫妇之间这样的抱怨：妻子说：“他回到家来，自个儿喝茶，坐下来埋头看报。要是我问他个什么，他就含糊地答一句。要是我想和他聊聊，他的心早就离得远远的，也许还挂着办公室的事。我整天陪着孩子，真渴望能有点精神调剂，可是他却不理睬我。”

　　而丈夫也一肚子怨气：“我还没来得及挂上门，她就忙不迭地向我唠叨起来。什么菜的价钱又贵了，孩子把杯子摔了，隔壁的老太太又说了她几句了，烦死了……”

　　俗话说：“出门看天色，进门看脸色。”这种所谓“脸色”，不过是心境在脸部的一种表情而已。在人心境好时，“无所不乐”；心境不好时，“无所不愁”。当你与人说话时，必须把这作为一个前提来考虑。