礼仪全书 4

向异性道歉的技巧

　　向异性道歉并不是丢人的事。要知道，只有真诚及时的道歉才

　　能使对方改变对你的看法，谅解你的错误行为。在向异性道歉时，还要掌握适当的方法，以下几点要格外注意：

　　1．不可敷衍了事

　　俗话说：精诚所至，金石为开。只要你真心实意地向对方表示歉意，一般说来，对方是会原谅你的。道歉时切忌敷衍了事，那只会加深

　　对方对你的反感。当你说“对不起”时，不要低头望着地面，要把头抬起来，看着对方的眼睛，一定要让对方看到你真诚的歉意，从而原谅你的过失。

　　2．直截了当，不推三阻四

　　向异性道歉时，一定要注意不为自己找借口，强调客观原因，这只会冲淡你的诚意。对你的这种态度，即使对方表面上算是过去了，但一定仍会心存芥蒂。无论你应该负全部或部分责任，都没关系，只要你心甘情愿地担负起责任，就会被对方看做是宽宏大量的人，就能使对方心情舒畅，而这恰是道歉的目的。

　　3．抓住时机

　　当你知道自己错了的时候，就应立即去向对方道歉，这表明你对对方是否原谅你很在意，这便给对方一种心理上的满足。当然，这并

　　不是说不分场合和地点，一味求快。道歉时要注意选择在对方最能接受的心理状态和周围环境的情况下进行，比如，对方刚好在火头上时你去向他道歉，人家若不给你脸色看，那才怪呢！

　　4．适当赔偿

　　你做了有损于对方的事，就应该对人家有所补偿。当然，弄坏了别人的东西赔偿是不用说的了，但你使对方蒙受了其他方面的损失，比如人格、形象等方面，也应该考虑在一个适当的场合替对方挽回，以此作为你真诚歉意的表达。

　　5．不要怕碰钉子

　　一般的人，在异性面前都特别爱惜自己的面子，深恐对方让自己下不了台，而不敢去向对方道歉。其时，这种担心往往是不必要的，对方未必像你想象的那样不通情理。退一步说，即使对方在你面前“发泄”一下，因为你做了对不起他的事，也是可以理解的啊！

　　6．不要一再道歉

　　向异性道歉，要真诚、大方，不要忸怩、拘束，更不要婆婆妈妈，一再向对方表示歉意。如果你是男性，更应该注意这些方面，否则，对方会对你罗罗嗦嗦的行为厌烦，认为你不像一个真正的男子汉。

　　7．把道歉作为一种美德

　　道歉绝不是一件丢脸的事，你做错了事，向人家道歉，这是一种诚实和成熟的表现，是一种可贵的美德，特别是主动向对方道歉，体现了你对对方的尊重，这肯定会博得对方的好感。