礼仪全书 4

说“谢谢”的五点技巧

　　“谢谢”不仅仅是礼貌用语，也是沟通人们心灵的桥梁。“谢谢”这个词似乎极为普通，但在交际中运用恰当，则会产生无穷的魅力。

　　1．说“谢谢”时必须有诚意

　　要发自内心，这样，对方才不会感到是一种应酬的客套话。

　　2．说“谢谢”时要认真、自然、直接

　　不要含糊地咕噜一声，更不要因怕别人知道你在道谢而不好意思。

　　3．说“谢谢”时应有明确的称呼

　　通过称呼被谢人的名字，使你的道谢专一化。如果感谢几个人，最好要一个个向他们道谢，这样会在每个人心里引起反响和共鸣。

　　4．说“谢谢”时要有一定的体态

　　头要轻轻点一点，目光要注视着你要感谢的人，而且要伴随着真挚的微笑，这样在对方心里引起的反响会更强烈。

　　5．说“谢谢”时要及时注意对方的反应

　　当对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他道出致谢的原因，这样才能使你的道谢达到目的。